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税务局办公室工作总结工作要点


两江区税务局办公室 二○一○年上半年工作小结暨三季度工作要点
2010 年上半年,区局办公室在区局党组的领导下,紧紧围绕 全局中心工作,大力实施科学化,精细化管理,继续加大税收宣 传,政务信息与调研,督查督办三项工作力度,进一步提高为领 导,机关,基层"三个服务"的水平,较好地发挥了办公室工作 的职能作用. 一,大力实施科学精细化管理,办公室工作基础进一步夯实 (一)加强学习型组织建设,提高办公室人员基本素质.继 续坚持每月集中学习制度,加强学习型组织建设,着力提高办公 室工作的六项能力.认真学习党的十七大会议精神,科学发展观 等科学理论和胡锦涛总书记"315"总体部署精神.围绕区委, 区政府"解放思想,扩大开放"大讨论活动,积极做好有关文件 材料的起草工作,加强和改进工作作风,深入到部分区县局开展 公文处理,信息调研,档案管理等业务培训. (二)继续推进制度规范化和工作标准化建设.按照过程控 制的质量管理原则,建立了办公室各项工作基本流程,建立健全 了岗责体系,进一步完善和规范了办公室工作事务的工作标准, 工作职责,打牢办公室工作基础.进一步规范了办公室收发文处 理流程,基本杜绝了漏收迟办文件的现象,提高了工作效率.按 -1-

照"八及时"工作要求,进一步细化了上级部门交办件的接受, 办理和流转,实现了交办事项"零差错". (三)继续加强手段信息化建设.一是进一步整合内部办公 软件资源,深化公文处理系统,内部邮件等区局机关常用办公应 用系统.二是继续加强两江国税互联网站建设的管理与维护,根 据市局要求,完成外网升级工作.受理纳税咨询 592 条次,发布 各类信息 1446 条,其中,纳税解答 1505 条次,特别报道 1225 条次.三是规范区局内网的信息发布与管理.四是积极与信息中 心及相关部门协作配合,市局视频会议运行良好,提高了会议实 效.五是从 5 月 1 日开始,区县局子网站正式运行. 二,围绕中心,税收宣传和信息调研工作进一步加强 (一)信息调研工作质量进一步提高.紧扣上级政务信息工 作思路,结合实际,抓住重点,突出特色,在确保信息报送数量 的基础上,进一步提高信息质量,信息调研工作开局较好.上半 年累计上报各类信息 1300 条,累计被市局,区委,区政府采用 约 700 条(次),继续保持了较高水平.围绕文明单位创建,基 层税务文化建设,抗震救灾等重点内容编发税收信息和组织开展 税收宣传.共编发《税务简报》143 期,及时反映基层工作动态 和工作经验.结合国税工作重点,热点和难点问题,编发《政务 调研》7 期,《政务通报》139 期. (二)围绕国税工作重点,加强税收新闻宣传.共组织各类 -2-

新闻稿件 324 件,发布内网图片新闻 536 条,发布外网图片新闻 66 条.重点抓好山县局税务文化建设,川区局科技兴税等重点内 容的宣传策划和系列报道. (三)积极开展税收宣传月活动.及时转发了国家税务市局 关于开展 2010 年税收宣传月活动的通知,制订了全区国税系统 宣传月活动实施方案.与区地税局加强协作配合,在解放碑广场 共同组织了第 17 个税收宣传月启动仪式及税收宣传咨询活动, 新华社,两江日报等中央及区级媒体现场进行了采访.针对企业 所得税法实施开展了"网上税法有奖问答"1000 题,新税法知识 1000 问,税法培训 100000 人的"三个一"系列活动,取得了较 好的效果. 三,落实责任,督促检查工作力度进一步加大 一是在局领导的高度重视和关心下,在局内相关处室的大力 支持下,办结人大代表建议和政协委员提案 108 件.二是承办各 类交办件 450 件,确保事事有回音,件件有着落.三是认真做好 区政府公众信箱,我局互联网站局长信箱的管理和电子邮件的处 理工作,共处理区政府公众信箱涉及我局的电子信件 742 件,我 局互联网站局长信箱电子信件 745 件.四是按期完成了 2009 年 目标管理报告和 2010 年目标管理工作任务的拟定上报工作.五 是切实加强政务值班和安全保密工作.上半年,特别是加强元旦 和春节期间,全国和两江区的"两会"召开期间以及"五一"期 -3-

间等重点时间政务值班工作的落实,对值班工作进行了督查.同 时,深入贯彻落实《信访条例》,认真办理了人民来信 282 件. 其中,举报偷税 77 件,反映国税局内部人员问题 105 件. 四,认真抓好日常事务工作,按时保质地起草文字材料 一是认真贯彻实施《公文处理实施办法》,继续做好公文处 理工作,保证公文及时,准确地运转,做到了不拖延,不积压, 不遗漏.继续按月做好普发性文件目录的公布工作.认真开展 2009年度公文和信息调研的考评工作,共评选出120个公文处理 工作先进单位,154篇优秀公文.二是认真完成各项会务工作和 接待工作.和相关处室共同完成了全区国税系统税务工作会,党 风廉政建设工作会等各项会务服务工作,为会议的顺利召开提供 了有力保障.三是加强了档案管理.通过了区档案局对我局档案 达标工作的复查.继续推行《归档文件整理规范》,加强对各处 室文档收集,整理的业务指导和督促检查.积极提供档案信息服 务,接待2647人次,查阅档案1080卷,声响档案100张,有效地 发挥了档案的查阅及利用功能. 认真抓好综合文稿起草工作,按时保质地完成了文字材料. 共起草了全局性综合性文字材料 276 篇,按时保质地完成了重要 文字材料的起草任务.其中:全局性会议领导讲话 80 篇,各类 汇报材料 77 篇,其他材料 101 篇.主要材料如下: ●起草了 2009 年全区国税工作总结和 2010 年国税工作要 -4-

点,2009 年度目标管理报告,并按规定时限上报. ●起草了区局领导在全区国税工作会议上的工作报告和会议 结束讲话等 80 篇领导讲话材料. ●完成了两江年鉴,两江经济年鉴,税务年鉴有关专版资料 的撰写工作.

三季度工作要点: 办公室将按照年初确定工作思路,紧紧围绕全局中心工作, 按照科学化,精细化管理的要求,加强自身建设,推进管理创 新,进一步优化流程,明晰岗责,完善制度,更好地发挥办公室 工作的职能作用.重点抓好以下工作: ●认真筹备半年区县局长会议,积极完成会务及相关的文稿 的起草工作,确保会议圆满成功.做好上半年全区国税工作总 结. ●进一步推进管理科学化,制度规范化,工作标准化,办公 自动化建设工作.召开区县局办公室主任培训会,以会代训,提 高区县局办公室主任综合业务素质和科学化管理水平.切实加强 市局税务网站两江频道,两江国税互联网站和办公室内网的建设 及维护.筹建两江国税互联网站区县局子站,进一步强化和完善 纳税咨询功能,充分发挥网站使用效率. ●进一步加大税收新闻宣传力度.继续围绕税收工作的重 -5-

点,焦点,热点开展税收宣传工作.加强通讯员队伍的教育培训 和考核. ●进一步加强政务信息和政务调研工作.在确保信息报送数 量的基础上,进一步提高信息质量,特别是在挖掘信息深层次价 值上下功夫,做好综合性信息的采写,增强上报信息的针对性, 提高采用率.重点围绕组织收入工作,强化税收管理等中心工作 编发经验性简报.及时筛选,编辑重要信息,供局领导决策参 考.进一步加强《政务调研》和《政务通报》的编发工作,做到 数量上有保证,质量有提高.继续围绕市局和区局的工作思路, 进一步提高政务调研整体水平,开展专题调研,力争多出调研精 品. ●进一步加强督促检查工作.继续抓好交办件办理工作,做 好人大代表建议,政协提案的办理及总结上报工作.继续做好区 政府公众信箱,我局互联网站局长信箱的管理和电子邮件的处理 工作. ●认真贯彻落实《公文处理办法》,进一步规范收文分类及 办理工作程序.继续加强对基层公文处理工作的指导,提高全区 国税系统公文处理质量. ●进一步加强档案管理工作.积极做好归档文件整理工作, 继续指导各处室收集整理 2009 年度文件的归档工作.加强对各 区县局和直属单位档案的业务指导和督促检查. -6-

●深入学习贯彻《信访条例》和国家税务市局人民群众来信 来访两个工作办法,积极做好信访工作,化解人民内部矛盾.

二○一○年七月十日

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