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网络营销试卷有答案


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德阳市中等职业学校 2011 年春季结业考试 座位号

德阳市中等职业学校 2011 年春季学科结业统一考试

《 网络营销 》试卷
适用年级:2010 级春 电商财会 专业 1-5 班 命题人:周琴琴 (时间:90 分钟 满分 100 分) 题 号 得 分 阅卷人 一 二 三 四 五 六 总分 总分人

一、判断题(本大题共

10 小题,每小题 1 分,共 10 分)

请将正确答案填在括内,正确写?,错误写?。
1.直复营销的“直”来自英文的“direct”,即直接的缩写,是指不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接 企业和消费者,网上营销产品时顾客可通过网络直接向企业下订单付款。 ( ? ) 2.电子商务是网络营销的前提,网络营销是电子商务的基础。 ( ? ) 3.对目标访问者的选择是网站市场营销策略的具体化,也决定了网站内容与服务的定位。 ( √ ) 4.CPM 是依据播放次数来计算成本收费模式,这种固定收费模式来收费的。这对客户和网站都很公平,保 障了广告客户的利益。 ( ? ) 5.进入互联网代后,被称为“第四媒体”的是电视(视频)媒体。 ( ? ) 6.企业与顾客之间的“认知纽带”是十分牢固实现的,它通过单向的强力沟通方式实现的。 ( × ) 7. 网络商务信收集的要求可概括为 8 个字,即:及时、准确、适度、经济。 ( ? ) 8. 主动调查法是指调查者被动地等待调查样本,完成统计调查的方法。 ( ? ) 9. 信息的保存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来,为进一步的信息加工处理、正确地认识和 利用这些信息打基础。 ( ? ) 10.所谓免费资源促销就是通过为访问者无偿提供其咸兴趣的各类资源,吸引访问者访向,提高站点流量, 并从中获取收益。 二、单项选择题(本大题共



? )

20 小题,每小题 2 分,共 40 分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。 错选、多选或未选均无分。 11.网络这把双刃剑,决定了在网上提供信息必须遵循一定的规则,这就是( A ) 。 A.网络礼仪 B.强势营销 C.网络营销 D.网络直复营销 12.会员制营销由美国( C )首创的。 A.戴尔公司 B.微软公司 C.亚马逊公司 D.福特汽车公司 13.计算机网络应用主要有情报资料检索、远程教育、金融系统、军事应用、商务应用等。 Internet 在发展过程中,最初的应用就是( A ) A 军事应用 B 远程教育 C 金融系统 D 情报资料检索 14.主机域名www.tsinghua.edu.cn 由 4 个子域组成,其中哪个子域代表最高层( D ) 。 A、www B、tsinghue C、edu D、 cn

15.无论是商业站点还是个人主页,都必须给人们提供( D )才能留住访问者 A.帮助 B.娱乐节目 C.免费邮箱 D.有一定价值的东西 16.从我国上网网民的学历结构看,占比重最大的群体是( B ) 。 A 高中以下 B 高中(中专) C 大专 D 本科 17.动机是指推动人进行活动的( C ) ,即激励人行动的原因。 A 外部压力 B 外部推动力 C 内部原动力 D 前三者的合力 18. 信息发布型网站是企业网站的( C ) 。 A.高级形态 B.中级形态 C.出级形态 D.综合形态 19.下列广告形式中,不属于链接式广告的是( A ) 。 A.见面广告 B.按钮式广告 C.标志广告 D.图标广告 20. “E-mail 注脚”是指本公司的( A )附加到每一封发出的电子邮件上,在进行正常通 信的同时,也起到了推广自己网站的效果。 A.网址自动 B。通讯地址 C.产品目录 D。促销信息 21.网上直接信息的收集方法按照调查者组织调查样本的行为特点,可以分为( A ) 。 A.主动调查法和被动调查法 B.网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法 C.网上直接调查法和网上间接调查法 D.网上调查法和传统调查法 22.CtoC 模式是指个人消费者对个人消费者的网络营销模式。 ( D )网站就属于这种模 式的典型代表。 A.lenovo 联想 B.Dell 戴尔 C.Amazon 亚马 D.eBay 易趣 23.虚拟社会为具有相似经历的人们提供了聚集的机会,这种聚集( D )的限制,并形 成富有意义的个人关系。 A 受时间 B 受空间 C 不受时间 D 不受时间和空间 24.网上交易的安全性是由( B )来保证的。 A.厂家 B.认证中心 C.银行 D.信用卡中心 25.追本溯源,网络广告生产生于( A ) 。 A.美国 B.英国 C.法国 D.中国 26.下列项目中,不属于网络营销产品组合策略的是( D ) 。 A 产品延伸策略 B 扩大产品组合策略 C 缩减产品组合策略 D 中档产品改为增加营档和低档产品 27.特殊品定价策略是根据特殊产品在网上的需求来确定产品的价格。下列项目中, ( D )不 属于特殊产品。 A 古玩 B 名家字画 C 珍藏品 D 数字类产品 28.Tahoo 公司通过免费搜索引擎服务和信息服务吸引用户注意力,这种注意力形成了 Yahoo 公司的网上媒体特征,Yahoo 公司便可以通过发布网络系统广告获取收益,这就是免费产品的 ( B )特征。 A 无形化 B 间接收益 C 易于数字化 D 零制造成本

德阳市中江县职业中专学校

年级秋(春)

专业

班 姓名

考室号



网络营销

》试卷第1页 共4页



网络营销

》试卷 第2页 共4页

德阳市中等职业学校 2010 年秋季结业考试

29.不属于传统营销的促销形式的是( D ) 。 A. 广告 B. 销售促进 C. 人员推销 D. 站点推广 30.如果消费者两小时内在同一个网上商店下了 3 份订单,那么商家为了方便客户和节省送货 费用,会采取的措施是( C ) 。 A.对所购商品打折 B.免费送货 C.合并订单 D.赠送礼品
三、多项选择题(本大题共 10 小题,每小题 2.5 分,共 25 分)

四、案例分析题(本大题共 2 小题,第 41 小题 15 分,第 42 小题 10 分,共 25 分)

41.背景: 西门子公司 80 周年庆典,需要几百棵圣诞树,于是在网上发布需求信息。泉州一家乡镇企业 在互联网上看到这则消息,通过网络联系西门子公司,6 天内就为西门子公司提供了其所需的 圣诞树。现在西门子公司每年都从泉州这家企业订购圣诞树。 评析: 泉州这家乡镇企业能成功抓住这次“商机”,主要有以下几点。 通过案例分析,与传统营销相比,谈一谈对本章“网络营销定义和特点”的理解。
1.泉州这家乡镇企业能成功抓住这次“商机”,主要有以下几点: ①企业重视互联网在市场营销中的作用,所以才能获得这条信息。如果没有互联网,这家乡镇企业要想和 西门子直接做生意,这种可能性是很小的。特别对于那些从事国际贸易的企业来说,网络营销是他们最好 的贸易通道。 ②企业通过主动联系,能为客户及时提供价廉物美的产品,赢得了客户的信任。网络营销对于企业营销最 大特点还在于它营销成本的低廉。作为一种经济且实惠的营销手段,网络刚好满足了企业的这种需要。 ③互联网时代,企业营销不再是传统形态下的点对点的链条状或面对面的片状,而是透过互联网以三维的 方式传播。利用互联网进行网络营销与传统的营销手段相比成本要低得多。 通过案例可以加深对“网络营销定义和特点” 以下几个方面的理解: ①在网上营销(获取信息) ,在网下行销(商品交易)的模式,特别适合小型企业。 ②该案例体现了“以互联网络为媒体,更有效地促成交易活动实现”的新型营销模式。 ③该案例体现了“跨时空”.“互动式”.“经济性”的网络营销的特点。

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选、少选或未选均无分。 31.传统媒体有( ABC ) 。 A 报纸 B 广播 C 电视 D 互联网络 32.传统营销策略的 4P 是指( ABCD ) 。 A 产品员 B 价格 C 分销 D 方便 E 人员推销 33.接入 Internet 一般有两大类,即( AD ) 。 A 服务器托管方式 B 单机拨号接入 C 局域网通过专线接入 D 通过公用网络接入 34.传统营销产品整体观念的含义有三层,包括( ACE ) 。 A. 核心产品 B. 期望产品 C. 形体产品 D. 潜在产品 E. 附加产品 35.网络营销中的定价方法包括( ABCD ) 。 A. 竞争导向定价法 B. 需求导向定价法 C.顾客导向定价法 D. 成本导向定价法 36 . 宏 观 环 境 是 指 影 响 企 业 进 行 网 络 营 销 活 动 的 宏 观 条 件 , 包 括 一 个 国 家 或 地 区 的 ( ABCDEF )等因素。 A 政治法律 B 经济 C 人文与社会 D 科技与教育水平 E 自然环境 F 人口 37.网络消费者购买行为的心理动机主要体现在( BCD )方面。 A.需求动机 B.理智动机 C.感情动机 D.惠顾动机 38.网上拍卖竞价方式有: ( ABC ) A 竞价拍卖 B 竞价拍买 C 集体议价 D 商品折价 39. 常见的网站推广方法有( ABCD ) A.在线推广方法 B.线下推广方法 C.企业广告附带网址方法 D.前三种方法都是 40. 邮件列表的主要价值表现在( ABCD )等方面。 A 作为公司产品或服务的促销工具 B 方便与用户交流 C 获得赞助或者出售广告空间 D 收费信息服务服务

42. 背景: 郭先生打算买一台笔记本电脑,他为此犹豫了很长时间,因为尽管市场上笔记本电脑的价格一 降再降,对他来说依然是一笔不小的开支。这天,他在联想集团网站发现了一条信息,可以免 息分期付款购买笔记本电脑,这样他每个月需通过自己的招商银行信用卡转账 1000 元,就可 以拥有一台价值 12000 元的商务笔记本电脑了,并且这些手续都可以在线办理。郭先生随即在 网上下了订单,几天以后,电脑就送到了他的家中。郭先生感叹道: “这种销售方式真是太灵 活方便了! ” 要求:结合案例,试分析这条网上信息反映出联想集团在网络方面的什么理念。 评析: 这条网上信息反映出联想集团在网络营销方面的几个重要营销理念:

(1)企业必须不断创新。通过网上成功销售电脑而驰名的企业非戴尔莫属,虽然联想是后来者,但联想正是 依靠不断创新,成就了 2005 年最出色的企业网站美名。 (2)企业必须靠服务来赢得消费者。案例只是联想通过互联网获取的千万订单中的一个例子。正确揣摩 市场需求对任何企业来说都是至关重要的,而对于身处一个成熟产业的企业来说尤为如此。通过对 PC 市场 的悉心考察,这位中国本地的 PC 销售冠军意识到,仅仅依靠多年苦心构筑的分销体系,依然无法全面满足 顾客的需求,为此,从 2004 年起联想开始尝试直销业务,网站直销则是其中一种重要的形式,同时联想还 积极同金融机构合作,推出了诸如分期付款的购买方式,并且从 2005 年秋季开始,联想正式将 IBM

的 PC 产品纳入网站内容,这大大激发了消费者的购买兴趣.



网络营销

》试卷第3页 共4页



网络营销

》试卷

第4页 共4页

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