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2014年医院办公室工作总结


2014 年医院办公室工作总结
2014 年是我院发展史上的关键之年, 医院办公室在院领 导的正确领导下,紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项 整理工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度, 坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓 创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将工作简 要总结如下: 一、加强文书管理,认真做好文件的收发、登记、传阅、 落实工作。 收取文件后做好登记工作, 认真填写文件处理卡, 并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰 写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实, 严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等 传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实, 较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门 共起草各类公文 115 件,其中上行文 26 件,下行文 89 件; 收文 223 件,批复 5 件;到卫生局及其他单位交换信件 10 余件;组织行政查房 1 次,每次查房前及时收集各职能科室 的预查报告,查房后及时整理院长查房纪要,并及时下发到 各相关科室。 二、认真做好会议安排和接待服务工作,协调全院各种 会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类

专题办公会等,全年共组织各级各类会议 120 余次,电话网 络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,及时把落 实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来 院视察参观的接待工作,共接待 100 余人次。在此期间,从 食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致 的工作,圆满完成接待任务。 三、加强信息宣传工作。报送出刊简报 42 期,工作通 讯 4 期,及时将医院的工作动态,职工的良好精神风貌及时 展示给外界, 使医院信息成为了医院的一扇窗口、 一张名片, 对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新,宣传和推介我 院各方面的发展情况,配合广告公司完成了医院宣传片的制 作并向外界宣传,通过这些宣传,既提高了职工的爱岗敬院 意识,也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好 接待工作,树立医院良好的社会形象。 四、党群众路线教育实践活动:及时向上级报送各种学 习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动 资料,按时开展政治学习,认真召开民主生活会,开展批评 与自我批评,互相交流思想,认真查找工作中的不足和服务 不到位的地方,不断提高政治理论水平,同时积极配合各党 支部会议、学习工作。 五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等 级医院“回头看”全面自查工作 2 次,根据评审要求对医院

各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订,平时 严格考勤制度及行政督办制度,严格执行行政值班制度,每 月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查,对查处的问题 按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识 牌 300 余张(块) ,目前全院道路、病区标识制作已基本完 成。同时加强了对公务用车的管理,全年无违规用车。 六、认真做好档案、印章管理等工作,保障医院各项工 作的协调运转。 1、档案管理工作。搬迁以来,办公室加强了对文件、 档案的管理工作,完善了相关制度,并对我院的档案进行了 分类整理、鉴定和存放,为进一步理顺和完善档案管理做好 了铺垫。 2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工 作,做到严格管理,正确使用,严格执行医院印章管理规定。 3、复印工作。立打印室,配备电脑、打印机,基本实 现自助打印,极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。 同时加强了对打复印机的维修、保养工作,保证机器的正常 运转。 4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机 构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等 30 余本(证) 。 七、高质量完成各项摄影摄像工作,为各项活动保存丰

富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、 创 等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出 考察、各种培训学习等工作数码摄影 1000 余张。 八、积极配合其它科室,较好地完成了各项工作。比如 积极配合科教科、 感控办、 护理部等开展各类相关业务培训; 积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查,积极配合各相关科 室的检查迎查准备工作等。 九、在完成日常工作的同时,积极准备等级医院“回头 看”的资料准备工作,并积极支持全院各部门、科室完成各 项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的 沟通联系,在等级评审“回头看”中勇挑重担,精心准备。 在这一年里,办公室能较好的完成各项工作任务,除了 全体办公室人员的努力外,还得益于各位领导和各科室的积 极配合。院办公室是人少事多,每人身兼数职,尽心尽力, 任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不 得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩, 但我们也清楚地认识到,工作中仍存在很多问题和不足 :办 公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。 在新的一年,我们办公室全体成员会在院领导的指导下,进 一步发扬成绩,克服不足,创新工作,为医院发展做出更大 的贡献。

院办 2013 年 12 月 31 日


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