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xx集团物业大变样

****物业大变样
--记**物业公司从后勤管理到专业化管理的转变历程
近几年为了使集团公司主营业务的大力发展,使职工能 够全身心的将精力放在工程建设上,物业公司领导班子从兼 任到专职化管理不断的调整,促使物业公司得到了快速、高 效的发展,同时也出现了一批全心全意为公司发展付出的管 理人员和工人,下面就让我一一道来:
2013 年在物业公司经理的带领下,物业公司从行业三级 资质上升到二级资质,这使的物业公司在行业规范及标准化 方面得到了翻天覆地的转变,将公司由原来的后勤化管理一 下提升到了专业化管理,物业公司的各项规章制度逐步得到 了转变式发展,提升了物业公司整体素质及形象。
2014 年由于相关规定的要求,集团公司党政领导对物业 公司经理又做了相应调整,在物业公司新任经理的带领下, 为了使物业公司得到更加全面的专业化管理,经理通过自身 学习、交流其他物业公司管理经验,不断提升自己的管理经 验,从来不放松观看学习,就算去北京、国外探亲也要将人 家适合西北物业发展的管理经验学到,上班后第一时间召集 领导班子及各部门负责人进行交流研究,将看到的、听到的、 学到的发展成为我们自己的管理理念,并立即安排实施。
物业公司于 2015 年 9 月通过了环境、质量、职业健康

体系认证,随后的几年里管辖四个小区也都通过了环境、质 量、职业健康体系认证,这使得物业公司的各项管理制度及 工作程序形成标准化、制度化的模式。
在后期的管理过程中发现物业公司的机构存在一定的 缺陷,组织物业领导班子研究,决定在晏家坪建工苑景小区、 龚家湾小区试实行划片管理、集中管控,通过一年取得了明 显的成果。
2016 年为了保证物业公司在新的物业管理环境中处于 有利位置,提高物业公司的生存能力,物业公司决定全面实 施尽快提升物业公司的管理效率,在报请集团公司同意后, 对机构进行了优化,物业公司领导班子成员分管物业管理部, 以上促下,将职能与效益紧密挂钩,从而充分发挥了领导班 子成员的工作职能。各片区对各类突发事件减少逐级上报程 序,直接汇报分管副经理后,迅速展开相关工作的处理,有 效缩短了应对各类事件处理时间,减少了业主对物业公司的 埋怨,促进了业主与物业公司的关系。同时各物业管理部独 立核算,增加收入比例,在年底绩效奖金方面也有了很大的 提升,从而职工的工作积极性得到了提升,工作意识上,从 管理人员到工人都能够想办法寻求管理和技术上的突破,增 强了相互之间的竞争力,形成了相互学习的良好局面。
2017 年物业公司贯彻执行集团公司“走出去”战略取得 突破,中标了***********2017--2018 年物业服务项目。这

也标志着物业公司在专业化管理中得到了外界的认可。
在近几年***市创建文明城市中,***物业公司主动作为, 各物业管理部都能主动投入到创建活动中去,积极配合街道 社区创建工作,小区环境卫生、市容秩序保持常态化较好面 貌,在各住宅小区充分利用楼宇及电梯轿厢、多媒体显示屏、 小区宣传栏、指示牌等媒介,着重围绕培育社会主义核心价 值观、规范道德行为以及‘中国梦’等主题,突出营造物业 小区优美环境、优良秩序、优质服务。2016 年公司被***区 评为“文明单位”*****小区评为“平安小区”, ****小区 评为“卫生小区”,****小区受到****街道“卫生整治先进 单位”的通报表扬等。
2017 年物业公司副经理,根据***市****区住房和城乡 建设局《关于 2017 年****区老旧住宅建筑节能改造项目》 的安排意见,代表物业公司积极响应市政府号召,开展老旧 住宅建筑节能改造,实现减低能耗、节约资源、减少污染、 改善环境、实现可持续发展的目标,创建文明城市,落实**** 区老旧小区建筑节能改造工作,与***住建局委托****能源 管理有限公司接洽商谈,对****家属院旧楼外墙外保温、屋 面保温及防水进行了改造。这也是物业公司在社会化职能上 的体现。
“这是 60 年代的管网、这段供暖管网怎么跑的,没有 图纸,找咱们的“活地图”啊”,对于这样的话,总能在物 业公司听到,说的就是赵班长,不是说他是“活地图”是因

为他把所有的管网查看过了、都跑过了、熟悉过了,哪段会 出现问题,什么时候要维修、什么时候要保养,他都“门清” 这是一位老职工负责任的体现,对于他集团公司主管副总经 理也表扬过。这也是物业公司职工在工作素质上的转变。
还有很多很多的人在为企业发展做出了自己的贡献就 不一一说了,这就是物业公司从资质、制度、人员、成果上 的转变,相信在集团公司党政领导的支持下,物业公司将会 在专业化中快速发展,为**集团做好安心、放心的 “好后 勤部门”。最后也祝***集团越来越好!
2019 年 10 月 15 日


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