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2009年计算机等级考试三级信息管理笔试试题(5)-中大网校


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2009 年计算机等级考试三级信息管理笔试试题(5)
总分:100 分 及格:60 分 考试时间:120 分

一、单项选择题(每小题 1 分,共 60 分) (1)软件测试方法中黑盒测试法和白盒测试法是常用的方法,其中黑盒测试法主要是用于测 试( ) 。 A. 结构合理性 B. 程序正确性 C. 软件外部功能 D. 程序内部逻辑

(2)为了规划工作的顺利开展, 应该建立合适的工作班子和核心设计小组。 其规模一般为 4~5 人。以下关于规划工作班子和核心设计小组的描述中,正确的是( ) 。 A. 全部的规划工作都可以交给外来顾问来完成 B. 全部的规划工作是由本企业的数据处理人员来完成 C. 规划的领导者应当由本企业的人员担当 D. 规划的领导者应当由外来顾问担当

(3)通常信息系统的数据转换图包含两种典型的结构,即变换型结构和( A. 业务型结构 B. 事务型结构 C. 线性结构 D. 可扩展型结构

) 。

(4)战略数据规划可划分为若干步骤来完成,以下各项内容Ⅰ.建立企业模型 Ⅱ.确定研究 边界Ⅲ.建立业务活动过程 Ⅳ.确立实体和活动Ⅴ.审查规划结果哪个(些)是完成规划时 应包含的步骤?( ) A. Ⅰ、Ⅱ B. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ D. 全部

(5)BSP 方法中,描述数据类与过程之间关系的工具是( A. 系统/数据类矩阵 B. 资源/数据类矩阵 C. 过程/组织矩阵 D. U/C 矩阵

) 。

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(6)交互式原型化的工作平台,是下列哪个项目管理所涉及的内容( A. 审计过程 B. 费用重新分配 C. 变化控制 D. 活动停止

) 。

(7)软件质量的评价指标可以分为三个方面:与产品运行有关的特性、与产品修改有关的特 性和与产品转移有关的特性。 以下特性中, 哪个(些)是属于与产品运行有关的特性? ( ) Ⅰ. 健壮性 Ⅱ. 安全性Ⅲ. 可理解性 Ⅳ. 可移植性Ⅴ. 可维护性 Ⅵ. 可靠性Ⅶ. 适应性 Ⅷ. 可 重用性Ⅸ.互运行性 Ⅹ.正确性 A. Ⅰ、Ⅱ、Ⅵ和Ⅹ B. Ⅱ、Ⅴ、Ⅵ和Ⅸ C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅷ D. Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ和Ⅸ

(8)以下不属于结构化方法应遵循的基本原则的是( ) 。 A. 先进行逻辑模型的设计,后进行物理模型的设计 B. 强调按时间顺序、工作内容,将系统开发任务划分工作阶段 C. 全部文档的编写可以推迟至系统开发结束时进行 D. 强调各阶段文档资料的规范性、完整性和准确性

(9)以下关于系统分析员的任务及其要求的描述中,不正确的是( ) 。 A. 系统分析员不仅是一个技术专家,而且对业务也应该精通 B. 系统分析员只负责信息系统的分析,而不负责系统的设计 C. 系统分析员不仅是项目的分析和设计者,而且还是项目的组织者和领导者 D. 系统分析员是系统开发人员与企业各层管理人员之间的沟通者

(10)计算机面向管理的应用主要是建立面向管理的计算机信息系统,处理和运用管理业务的 信息。下面所列的几种计算机应用系统中,通常认为不属于面向管理的应用是( ) 。 A. 决策支持系统 B. 自动控制系统 C. 办公自动化系统 D. 专家系统

(11)数据字典是数据流程图上所有成分的定义和解释的文字集合,其主要内容有( A. 数据流、数据存储、数据显示、处理功能 B. 数据输入、数据输出、处理功能、数据存储 C. 数据流、数据元素、数据存储、处理功能、外部项
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) 。

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D. 数据存储、数据流、处理功能、外部项

(12)导出模块结构图的基础是( A. 系统结构图 B. 控制结构图 C. 数据结构图 D. 数据流程图

) 。

(13)信息系统可行性研究的结果是要对项目今后的工作得出一个基本结论。以下关于可行性 研究结论的论述中,不正确的是( ) 。 A. 系统可行,进行系统开发 B. 系统不可行,终止系统开发 C. 只要系统不可行,都可以通过改变目标,或追加投资,或延长工期,继续开发 D. 系统某些方面不具有可行性,待某些条件成熟后再进行开发

(14)软件开发的瀑布模型将软件的生存周期分为( A. 软件开发、软件测试、软件维护三个时期 B. 计划、开发、运行三个时期 C. 总体设计、详细设计、编码设计、测试四个时期 D. 计划、开发、测试、运行四个时期

) 。

(15)在 JamesMartin 的企业信息工程技术模型中,位于底层的三个模块要求保持相对的稳定 性。以下是该模型中的一些模块:Ⅰ.物理数据库的设计 Ⅱ.建立主题数据库 Ⅲ.分布式 分析 Ⅳ.建立企业模型 Ⅴ.信息资源战略规划 这三个模块是( ) 。 A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ C. Ⅱ、Ⅳ和Ⅴ D. Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ

(16)软件生命周期一般可以划分为八个阶段。其中确立软件系统的总体结构,子系统划分, 并提出软件结构图是属于下列哪个阶段的工作内容? ( ) A. 可行性分析 B. 需求分析 C. 总体设计 D. 详细设计

(17)第{TSE}题基于以下说明。设有三个关系:学生关系 S(SN0,SNAME,AGE,SEX)(分 别代表学生的学号、姓名、年龄、性别)学习关系 SC(SN0,CN0,GRADE)(分别代表学生的
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学号、课程编号、成绩){TS}若在关系 S 中查找姓名中第一个字为'王'的学生的学号和姓名。 下面列出的 SQL 语句中,正确的是( ) 。 A. SELECT SN0,SNAME FROM S WHERE SNAME='王%' B. SELECT SN0,SNAME FROM S WHERE SNAME='王_' C. SELECT SN0,SNAME FROM S WHERE SNAME LIKE'王%' D. SELECT SN0,SNAME FROM S WHERE SNAME LIKE'王'

(18)























Π

<SUB>sname</SUB>(

σ

<SUB>cno='C1'</SUB> )-Π<SUB>sname</SUB>(σ<SUB>cno='C2'</SUB> ) 的中文解释中,正确的是( ) 。A.检索学习了课程号为'C1'和'C2'的学生姓名。B.检索 学习了课程号为'C1’域'C2'的学生姓名。C.检索学习了课程号为'C1',但没有学习课程号 为'C2'的学生姓名。D.检索既没有学习课程号为'C1',又没有学习课程号为'C2'的学生姓名。

(19)系统需求定义必须有一些基本要求。其中, “一致性"要求是指 ( A. 所有需求都必须加以适当说明 。 B. 需求之间应该没有逻辑上的矛盾 C. 不应有多余的、含混不清的需求说明 D. 拳加的各方应能以一种共同的方式来解释和理解需求

) 。

(20)严格定义的方法是在一定假设的前提下形成的,下列不属于严格定义方法假设的前提是 ( ) 。 A. 修改定义不完备的系统代价昂贵而且实施困难 B. 大量的反复是不可避免的,必要的,应该加以鼓励 C. 项目参加者之间能够清晰地进行准确的通信 D. 静态描述或图形模型对应用系统的反映是充分的

(21)任何一种信息系统开发方法都有其自身的局限性和适用范围。Ⅰ.O 结构化程度较高的 事务处理系统(TPS)Ⅱ.决策支持系统(DSS)Ⅲ.用户需求可以事先冻结的信息系统 Ⅳ.业 务流程比较稳定、规模适中的信息系统 Ⅴ.规模庞大的信息系统 以上系统中,适合于用结 构化信息系统分析与设计方法进行开发的有哪个(些)?( ) A. Ⅰ+Ⅲ+Ⅴ B. Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ C. Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ D. Ⅱ+Ⅲ+Ⅴ

(22)任何一个信息系统的建设都是一项复杂的社会一技术工程,有很多各种知识背景的人员 参与。人员之间的交流和通信是一个极其重要的问题。 Ⅰ.叙述性文字 Ⅱ.动态的工作模 型Ⅲ. 图形模型 Ⅳ.数据字典Ⅴ.逻辑规则在严格定义方法中,通信的基本手段是 ( ) 。 A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
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B. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ D. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ

(23)BSP 的研究准备工作对今后的研究至关重要。以下不属于 BSP 研究准备工作的内容是 ( ) 。 A. 选择研究组组长 B. 对参与研究的管理人员进行培训和辅导 C. 对参与研究的技术人员进行培训和辅导 D. 选择调查对象,安排会面日程

(24)数据库物理设计完成后,进入数据库实施阶段,下述工作中,哪一项一般不属于实施阶 段的工作?( ) A. 建立库结构 B. 扩充功能 C. 加载数据 D. 系统调试

(25)James Martin 的战略数据规划方法中,下列各图中使用最多的模型是( A. 企业模型图 B. 实体图 C. 功能图 D. U/C 矩阵

) 。

(26)产品/服务资源的生命周期有四个阶段,分别是需求、获取、经营和管理、回收或分配。 其中组织、加工、修改或维护那些支持性资源,对产品/服务进行存储的阶段是( ) 。 A. 需求和计划 B. 获取和实现 C. 经营和管理 D. 回收或分配

(27)在数据库设计中,用 E-R 图来描述信息结构但不涉及信息在计算机中的表示,设计 E-R 图是数据库设计的哪个阶段的任务?( ) 。 A. 需求分析 B. 概念设计 C. 逻辑设计 D. 物理设计

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(28)文件结构和全局数据描述应是下列哪种软件文档中包括的内容?( A. 可行性分析报告 B. 软件需求说明书 C. 软件设计说明书 D. 测试报告



(29)分析新系统在企业或结构开发和运行的可能性以及运行后可能引起的对企业或机构的 影响, 如企业的管理水平或企业领导和业务人员对系统开发的影响等, 这种可行性分析称为 ( ) 。 A. 技术可行性 B. 经济可行性 C. 操作可行性 D. 进程可行性

(30)在信息系统开发过程中,充当技术人员和管理人员之间的沟通渠道的人员是( A. 应用程序员 B. 业务人员 C. 计算机技术专家 D. 系统分析员

) 。

(31)在视图上不能完成的操作是( A. 更新视图 B. 在视图上定义新的基本表 C. 查询 D. 在视图上定义新视图

) 。

(32)James Martin 的战略数据规划方法中认为信息系统成败的关键因素中, 头等重要的 因素 是( ) 。 A. 选择快速收回投资的应用项目 B. 最高管理者的参与 C. 数据处理部门与管理者之间的沟通 D. 选择先进的信息系统开发工具

(33)设两个关系 R(A, B)和 S(A, C)。 则下列关系代数表达式中必与 等价的是 ( ) 。 A . Π <SUB>A,B,C</SUB>(R × S)B . σ <SUB>R.A=S.A</SUB>(R × S)C . Π <SUB>A,B,C</SUB>( σ <SUB>R.A=S.A</SUB>(R × S))D . σ <SUB>R.A=S.A</SUB>( Π <SUB>A,B,C</SUB>(R×S))

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(34)在计算机中传送信息的基本单位是( A. 字 B. 字节 C. 位 D. 字长

) 。

(35)数据字典应该包括在以下哪个软件文档中?( A. 可行性分析报告 B. 软件需求规格说明书 C. 数据库设计说明书 D. 用户手册



(36)一般认为,在任一企业内同时存在三个不同的计划、控制层。其中“保证高效率地完成 具体的任务”是属于下面哪个层次的任务?( ) A. 战略计划层 B. 管理控制层 C. 部门管理层 D. 操作控制层

(37)James Martin 给出了确定合适的研究范围或边界的一些基本原则。以下不正确的是 ( ) 。 A. 对小型企业或密集型的一体化企业,研究范围应包括整个企业 B. 对于联合企业,应先在一个公司内进行规划,并将取得的结果进行推广 C. 对于复杂的、多部门的企业,应首先在一个部分进行规划,然后推广 D. 研究范围的确定不取决于企业的规模,而是由企业的管理模式决定的

(38)应用系统设计包括数据库设计和( A. 应用软件设计 B. 软件平台设计 C. 硬件平台设计 D. 网络结构设计

) 。

(39)建立在清楚的逻辑基础上,并且其决策方法和决策过程有固定的规律可循、可事先规定 明确的决策规则的决策是( ) 。 A. 非结构化决策 B. 不可编程决策 C. 半结构化决策 D. 结构化决策

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(40)模块独立性的含义是( A. 内聚大、耦合大 B. 内聚小、耦合大 C. 内聚大、耦合小 D. 内聚小、耦合小

) 。

(41)下列数据流程图符号中,表示加工处理的符号是(

) A. 。

B.

C.→ D. —

(42)战略数据规划中企业模型的建立分为三个层次。这三个层次按自顶向下的次序排列,正 确的是( ) 。 A. 业务活动、业务活动过程、职能范围 B. 业务活动、职能范围、业务活动过程 C. 职能范围、业务活动、业务活动过程 D. 职能范围、业务活动过程、业务活动

(43)关系数据模型的三个组成部分中,不包括( A. 完整性约束 B. 数据结构 C. 数据操作 D. 并发控制

) 。

(44)以下不是 BSP 方法的主要步骤是( A. 项目的确定 B. 定义企业过程 C. 定义信息总体结构 D. 定义数据类

) 。

(45)以下软件中不属于办公自动化常用的是( A. LotuS Notes B. AUTOCAD C. MSOKice D. WPS

) 。

(46)系统需求定义必须有一些基本要求。其中, “可理解”要求是指 ( A. 所有需求都必须加以适当说明 B. 需求之间应该没有逻辑上的矛盾
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) 。

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C. 不应有多余的、含混不清的需求说明 D. 参加的各方应能以一种共同的方式来解释和理解需求

(47)当前,很多系统的需求定义采用的是一种预先定义的方法,该方法也称为( A. 严格的方法 B. 顺序的方法 C. 求精的方法 D. 抽取的方法

) 。

(48)结构化方法是基于结构化生命周期模型来组织实施的。以下不属于这种模型特点的是 ( ) 。 A. 阶段性 B. 推迟实施 C. 文档管理 D. 动态定义需求

(49)应用原型化方法为预先定义技术提供了一种很好的选择和补充。应用原型化方法也需要 进行假设,下列不属于原型化方法开发策略假设的是( ) A. 并非所有的需求都能在系统开发前准确地说明 B. 有快速的系统建造工具 C. 项目参加者不存在通信上的障碍 D. 需要实际的、可供用户参与的系统模型

(50)中断及中断处理是计算机系统的重要功能,下述几项中,可能成为中断源的是( Ⅰ.输入/输出设备 Ⅱ.数据通道 Ⅲ.时钟 Ⅳ.软件 A. Ⅰ B. Ⅰ和Ⅱ C. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ D. 全部

) 。

(51)需求定义必须具备下列哪些属性?( )Ⅰ.正确性、必要性 Ⅱ.可理解、可测试、 可维护Ⅲ.完备性、一致性 Ⅳ.非冗余Ⅴ.安全性 A. Ⅰ、Ⅱ B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C. 全部 D. Ⅰ、Ⅴ

(52)办公室可分为三类。其中完成与办公人员的创造力有关的决策工作的一类是(
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) 。

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A. B. C. D.

确定型的事务处理 非确定型的事务处理 混合型的事务处理 随机型的事务处理

(53)一个计算机化的信息系统建设依赖于哪些条件?( )Ⅰ.信息需求及环境 Ⅱ.企 业内部政策和机制Ⅲ.企业人员素质水平 Ⅳ.企业的组织机构Ⅴ.正确的开发策略 A. Ⅰ、Ⅱ B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅴ C. 全部 D. Ⅰ、Ⅲ、Ⅴ

(54)企业管理信系统(MIS)的开发应具备一定的条件,下面条件中最为关键的是( A. 吸收 MIS 建设经验 B. 选择系统开发方法 C. 企业高层领导介入 D. 确定系统开发策略

) 。

(55)任何一个信息系统的建设都是一项复杂的社会一技术工程,有很多各种知识背景的人员 参与。人员之间的交流和通信是一个极其重要的问题。在原型化方法中,通信的基本手段是 ( ) 。 A. 叙述性文字 B. 动态的工作模型 C. 图形模型 D. 数据字典

(56)两个模块之间联接程度的度量称为( A. 内聚 B. 耦合 C. 扇入系数 D. 扇出系数

) 。

(57)在数据库设计中用关系模型来表示实体和实体间联系,关系模型的结构是( A. 层次结构 B. 二维表结构 C. 网络结构 D. 封装结构

) 。

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(58)数据类是指支持企业所必要的逻辑上相关的数据,识别数据类的目的是为了决定某些问 题。下列不属于识别数据类目的的是( ) 。 A. 了解数据的准确度、及时性和可得性 B. 识别在建立信息总体结构中要使用的数据类 C. 缺少哪些数据 D. 识别全部企业过程

(59)依据系统说明书所确定的功能,确定新系统的物理结构、使用的技术手段、所需要的条 件和资源, 即解决系统应该 “怎样做” 的问题。 这是结构化方法中哪个阶段的任务? ( ) 。 A. 可行性分析 B. 系统分析 C. 系统实施 D. 系统设计

(60)James Martin 将计算机的数据环境分为四种类型,在这四类数据环境中,独立于应用项 目、具有较低的维护成本、应用开发效率较高的是( ) 。 A. 数据文件 B. 应用数据库 C. 主题数据库 D. 信息检索系统

二、填空题(每空 2 分,共 40 分) (1)定义企业过程的三类主要资源是产品/服务资源、支持性资源和_______。

(2)关系的参照完整性规则是指外键的值不允许参照不存在的相应表中的主键的值,或者外 键的值等于 _______。

(3)原型化的准则提供了一套_______的思想方法。

(4)BSP 方法认为,信息系统应该能够适应组织机构和管理体制的改变。为了实现这一目的, BSP 采用了独立与组织机构和各种因素的概念,这个概念是_______。

(5)在系统结构方面,决策支持系统一般是由 _______、数据库子系统和模型子系统三部分 组成的。

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(6)BSP 认为有四种主要的数据类。其中,反映由于获取或分配活动引起的存档数据的变更 的数据类是_______。

(7)研究系统的成本和效益之间的关系,研究信息系统的运行为企业带来的经济效益和社会 效益,这种可行性称为 _______可行性。

(8)定义企业过程的三类主要资源是产品/服务资源、计划和控制资源和 _______。

(9)在数据库的外模式、模式和内模式三级模式的体系结构中,存在两次映像:外模式到模 式的映像定义了外模式与模式之间的对应关系; 模式到内模式的映像定义了数据库的逻辑结 构与_______之间的对应关系。

(10)BSP 法的主要步骤是定义企业过程、定义数据类和定义_______。

(11)主题数据库与_______有关,与一般应用项目无关。

(12)BSP 认为基本支持资源共有四种:即 _______、资金、设备和人员。

(13)计算机系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统和_______。

(14)为了将复杂的大信息系统分解成便于理解和实现的部分,通过将过程和由它们产生的数 据类分组、归并,形成_______。

(15)系统设计的依据是_______。

(16)数据仓库是面向主题的、_______、反映历史变化的、相对稳定的数据集合。

(17)中断的实现需要硬件和软件结合完成,所以中断系统包括中断装置和_______。

(18)从关系规范化理论的角度讲,一个只满足 lNF 的关系可能存在的四方面问题是:数据冗 余度大、修改异常、插入异常和_______。

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(19)过程/数据类矩阵中行表示过程,列表示数据类,过程产生的数据类用 _______表示。

(20)在 SQL 语言中,CREATE VIEW 语句用于建立视图。如果要求对视图更新时必须满足子 查询中的条件表达式,应当在该语句中使用的短语是_______。

答案和解析 一、单项选择题(每小题 1 分,共 60 分) (1) :C 黑盒测试是从用户观点出发,按规格说明书要求的数据与输出数据的对应关系设计测试用 例,也就是根据程序应有的外部特性进行测试。(2) :C 为了规划工作的顺利开展,应该建立合适的工作班子和核心设计小组。其规模一般为 4~5 人。其成员包括:①信息资源规划师。②系统分析员。③用户分析员。④数据处理人员。⑤ 顾问。 全部的规划工作不应该只由某一种类型的人员来完成。 规划的领导者一般应由本企业 的领导承担,因为他们比较熟悉本企业的业务和问题。(3) :B 信息系统的数据转换图包括两种典型的结构,即变换型结构和事务型结构。其中,变换型结 构的数据流程图呈现为一种线性状态,它所描述的对象可以抽象为输入、处理和输出。事务 型结构的数据流程图则呈现为成束性状态, 它往往是一束数据流一起流入或流出, 其中可能 同时有几个事务需要处理。(4) :D 战略数据规划的步骤可粗略归纳如下: 第一步,企业模型的建立。 第二步,确定研究的边界。 第三步,建立业务活动过程。 第四步,实体和活动的确定。 第五步,对所得规划结果进行审查。(5) :D 为识别要开发的信息系统及其子系统, 要用表达数据对系统所支持的过程之间的关系的图来 定义出信息结构。表达信息结构的的工具是 U/C 矩阵。(6) :C 原型化方法不可能如同严格定义方法的项目管理那样进行, 因为, 从一开始它就没有严格的 需求定义,它需要对传统的项目管理作一定的修正,使项目管理有灵活性和合理性。它涉及 到四个方面,首先是对开发成本,时间的估计,因为,原型化是动态定义,因此要对成本, 时间有精确的估计是十分困难的, 估计工作分成初步和修正两步进行, 但它也使估计的可靠 性增强。因为,当建模完成时,原型本身是未来系统的样本资料。它的成本,时间估计主要 是修正次数的多少,系统规模的大小,要抓住这两个主要因素,估计过程会准确一些。而费 用的重新分配取决于修正重复次数的控制, 对修正后增加功能的费用应由用户来承担, 这点 事先与用户商谈好就比较容易解决。 对原型最终修正的决定由谁说了算, 是一个比较复杂的 问题。因为,用户现在都不是单一个体,用户本身有许多部门。另外,系统还会涉及到政府 法规,供货商等多方面.各方要求不尽相同,因此,为控制变化,提供一个交互式平台作为 控制板, 比较容易让用户明确给出选择, 另外, 用户最高管理者的参与也是很重要的。 :A (7) 度量软件质量的指标主要足从管理的角度进行, 质量因素分为三个方面, 分别反映软件产品 使用时用户的不同观点,它们是产品运行、产品修改和产品转移。 ①与产品运行有关的特性:正确性、健壮性、效率、安全性、可用性、风险和可靠性。
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②与产品修改有关的特性:可理解性、可维护性、适应性和可测试性。 ③与产品转移有关的特性:可移植性、可重用性和互运行性。(8) :C 结构化方法应遵循下列基本原则: ①从调查人手,充分理解用户业务活动和信息需求,它是系统设计的主要依据,因而结构化 方法具有鲜明的用户特点。 ②在充分调查、分析的基础上,对需求和约束进行充分的理解,对系统开发的可行性进行论 证,以避免或减少系统开发的盲目性。 ③强调运用系统的观点, 即全局的观点对企业进行分析, 自上而下、 从粗到精, 将系统逐层、 逐级分解,最后进行综合,以构成全企业的信息模型。 ④强调按时间顺序、工作内容,将系统开发任务划分工作阶段。对于复杂系统还强调加强前 期工作,强调分析、设计阶段的深入和细致,以避免后期返工,造成投资浪费和负效益。 ⑤强调各阶段文档资料的规范和完整,以便下阶段工作有所遵循,并便于系统的维护,包括 变动、扩充和改正错误。 ⑥充分估计事物发展变化因素, 运用模块结构方式来组织系统, 使系统在灵活性和可变性等 方面得以充分体现。文档的编制应该在各个阶段完成之后及时完成。(9) :B 信息系统的建设是集体共同创造的结果,在这个集体中,核心人物是系统分析员(Systerns Analyst)。系统分析员的具体任务是: ①系统分析员必须明确和理解企业的经营、管理目标及其战略发展方向。 ②系统分析员要与企业最高层领导和管理人员一起没计和确定企业信息系统建设的短期、 中 期和长期目标。 ③系统分析员要在充分调查企业现状和环境的基础上, 研究系统开发的必要性和可能性, 进 行可行性分析。 ④系统分析员要根据企业的环境和条件, 制定信息系统的开发策略和选择合适的系统开发方 法,以及做出与方法相配套的开发工具和支撑环境的设计和选择。 ⑤系统分析员要在明确用户需求的前提下, 建立企业信息系统的模型, 这个模型既要符合用 户的需求又要体现设计者的智慧和经验。 ⑥系统分析员担负系统开发人员的挑选和组织、 培训, 对系统开发的全周期各阶段的工作进 行组织,领导或指导各阶段中各项任务的完成。(10) :B 计算机面向管理的应用主要是建立面向管理的计算机信息系统,处理和运用管理业务的信 息, 这类信息系统一般属于数据处理应用。 所以, 自动控制系统通常不属于面向管理的应用。 (11) :C 数据字典是对数据流程图中的数据元素、组合数据、数据流和数据存储的具体描述,它们是 与数据流程图密切配合的、对其成分进行说明的、必不可少的资料,也是信息系统建立的逻 辑模型的组成成分或说明成分。数据字典是数据流程图上所有成分的定义和解释的文字集 合,其主要内容应包括数据流、数据元素、数据存储、处理功能及外部项。(12) :D 导出模块结构图的基础是数据流程图, 数据流程图转换成结构图目前并无形式化的方法。 一 般首先通过变换型和事务型的数据流图导出初始模块结构图。它们都是首先设计顶层模块, 然后自顶向下, 逐步细化, 最后得到一个符合数据流图所表示的应用软件所对应的程序模块 结构图。(13) :C 可行性分析是在进行初步调查后所进行的对系统开发必要性和可能性的研究。 研究的结果可 能是肯定的,即系统可以进行开发;但也可能是否定的,即系统在现有条件下不应开发;也 可能提出第三种解决方案,如改变目标,或追加投资,或延长工期等。应该指出,可行性研 究是系统开发前的一项重要工作,不能认为可有可无,更不能将可行性研究视为走过场。它 是在一定约束条件下求得一个问题较好解答的论证过程。(14) :B
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软件牛命周期的瀑布模型典型地刻画了软件生命周期的阶段划分。 瀑布模型将软件生命周期 划分为八个阶段, 各阶段的工作按顺序开展, 形如自上而下的瀑布。 各个阶段的任务分别是: 问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、程序编制、测试和运行、维护。 八个阶段又可以归纳为三个时期,即计划期、开发期和运行期。其中计划期包括问题定义、 可行性研究;开发期包括需求分析、总体设计、详细设计、程序编制、测试;运行期包括软 件维护。(15) :C 在 James Martin 的企业信息工程技术模型中,位于底层的 3 个模块要求保持相对的稳定性, 这 3 个模块是企业模型、信息资源的战略规划及主题数据库的建立。(16) :C 软件结构图刻画了软件系统各个组成模块之间的关系,是属于总体设计的任务。(17) :C SQL 语言中可以利用 LIKE 以及匹配符%和一进行模糊查询。其中,%表示可以和任意长的 (长度可以为零)字符串匹配;一表示可以和任意长的单个字符匹配。(18) :C Π<SUB>sname</SUB>(σ<SUB>cno='C1'</SUB> )表示查找学习课程号为“C1”的学 )表示查找学习课程号为

生姓名,Π <SUB>sname</SUB>(σ <SUB>cno='C2'</SUB>

"C2"的学生姓名, 两个表达式的差表示从学习"C1"课程的学生姓名中去掉学习"C2"课程的学 生姓名,即学习"C1"课程但没有学习"C2"课程的学生姓名。(19) :B 需求定义必须有下列要求: ①完备的。所有需求都必须加以适当说明。 ②一致的。需求之间应该没有逻辑上的矛盾。 ③非冗余。不应有多余的、含混不清的需求说明。 ④可理解。参加的各方应能以一种共同的方式来解释和理解需求。 ⑤可测试。需求必须能够验证。 ⑥可维护。文档的组织应该是可灵活修改和易读的。 ⑦正确的。所规定的需求必须是用户所需要的。 ⑧必要的。需求应是准确和完整的。(20) :B 严格定义的方法是在一定假设的前提下形成的,这些前提如下: *所有的需求都能被预先定义。 *修改定义不完备的系统代价昂贵且实施困难。 *项目参加者之间能够清晰进行准确的通信。 *静态描述或图形模型对应用系统的反映是充分的。 *严格方法的生命周期的各阶段都是固有正确的。(21) :C 结构化信息系统开发方法, 在生命周期的各阶段中都追求需求和文档定义的严格性、 完备性 和准确性, 它适合应用在那些规模适中而所有业务过程可以事先加以严格说明的系统, 如结 构化程度较高的数据处理业务。而对那种规模庞大、业务流程具有较大不确定性的系统,直 接在大范围内应用结构化方法会带来困难。 决策支持系统的需求通常不太稳定, 因此开发决 策支持系统直接使用结构化信息系统分析与设计方法是有一定困难的。(22) :C 预先定义策略认为: 静态描述或图形模型对应用系统的反映是充分的。 使用预先定义技术时, 主要的通信工具是定义报告,包括工作报告和最终报告。叙述文字、图形模型、逻辑规则、 数据字典等技术工具的共同特点是它们都是被动的通信工具和静止的通信工具, 因而无法体 现所建议的应用系统的动态特性。 而要求用户根据一些静态的信息和静止的画面来认可系统 似乎近于苛求。因此,严格定义技术本质上是一种静止、被动的技术。(23) :C 经验表明,在开始 BSP 研究之前,一定要做好有关的准备工作。主要有以下几个方面: ①不要贸然开始 BSP 的研究,一定得到最高领导者和某些最高管理部门参与研究的承诺,
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因为研究必须反映最高领导者关于企业的观点,以及他们对于企业的理解和对信息的需求。 ②在取得领导赞同以后, 最重要的是选择研究组组长, 要有一位企业领导用全部时间参加研 究工作并指导研究组的活动。 ③对研究组和参与研究的管理人员要适当地培训和辅导。 ④要尽快地选好调查对象,并让他们事先准备,安排会面的日程。 准备工作阶段的主要成果应当是研究计划的制定,内容包括:研究计划、会谈日程及同主持 单位一起做复查的时间表、研究报告大纲。(24) :B 根据逻辑设计和物理设计的结果, 在计算机上建立起实际数据库结构, 装人数据测试和运行 的过程称为数据库实现。(25) :D 在 James Martin 规划方法中,应用了许多直观、简明的图形工具。在建立企业模型时,利用 企业图将职能或活动对应,使功能分解一目了然。对企业图分成规模小一些的图有功能图, 主要将功能进行层层分解;有实体图,将系统实体或实体间关系表示,对建立数据库的逻辑 模式很有帮助。但是用的最多的还是各种 c/u 矩阵图,特别在确定主题数据库时,用 c/u 矩 阵图很多,如过程、主题数据库的 c/u 矩阵,利用它可以划分出企业系统的子系统。在 BSP 方法中,用子系统、机构 c/u 矩阵;过程、系统矩阵;过程、数据类矩阵,最终获得信息系 统的总体结构。(26) :C 产品/服务和其他支持性资源的四个阶段的生命周期,常常用来逻辑地识别和组合过程。其 生命周期的四个阶段是: 第一阶段:需求、计划、度量和控制。决定需要多少产品和资源,获取它们的计划,以及执 行计划要求的度量和控制。 第二阶段:获取和实现。开发一种产品或一项服务,或者去获得开发中所需要的资源。 第三阶段:经营和管理。组织、加工、修改或维护那些支持性资源,对产品/服务进行存储。 第四阶段:回收或分配。意味着中止企业对产品或服务的职责,且标志着资源使用的结束. 。 所以,组织、加工、修改或维护那些支持性资源,对产品/服务进行存储的阶段是经营和管 理。(27) :C 数据库设计过程分为以下几个步骤: ①需求分析。②概念设计。③逻辑设计。④物理设计。在数据库设计中,用 E-R 图来描述 信息结构但不涉及信息在计算机中的表示, E-R 图是一种典型的概念模型, 所以设计 E-R 图 是概念设计阶段的任务。(28) :C 考生应该特别熟悉软件开发的结构化生命周期模型的各个阶段所产生的结果(文档)以及这 些文档的内容。文件结构和全局数据属于软件设计说明书中应包含的内容之一。(29) :C 与所有工程项目的可行性论证一样, 信息系统也应从技术可行性、 经济可行性和操作可行性 (或称运行可行性)三方面来论证。(30) :D 应用程序员和计算机技术专家属于技术人员, 在信息系统开发过程中, 充当技术人员和管理 人员之问的沟通渠道的人员是系统分析员。(31) :B 视图是从一个或几个基本表(或其他视图)导出的表,它与基本表不同,是一个虚表。数据库 中只存放视图的定义,而不存放视图对应的数据,这些数据仍存放在原来的基本表中。基本 表中的数据发生变化,从视图中查询得出的数据也随之改变。视图一经定义,就可以和基本 表一样被查询、删除,也可以在一个视图之上再定义新的视图,但对视图的修改(插入、删 除、更新)操作则有一定的限制。所以不能在视图上定义基本表。(32) :B James Martin 的战略数据规划的核心思想是强调最高管理者的参与,它渗透在整个规划的过 程中,因为规划是企业现在、未来的全局设计,无论多好的系统分析员,也不可能有从事企 业具体业务的丰富管理经验, 很难对企业的信息系统会有创造性的设想, 如最高管理者不参 与,将会出现执行的许多争论,无法贯彻实现系统目标,另外在规划中,会涉及到企业机构
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的改造,如得不到最高管理者的同意,也是不可能实现企业改组,因此在规划中,最高管理 者的参与是信息系统规划成败的关键,也是 James Martin 规划方法的灵魂所在。(33) :C 关系代数表达 表示关系 R 和 S 的自然连接,自然连接是实际中应用最为广泛的一类 等值连接, 它要求两个关系中进行等值比较的分量必须是相同的属性组, 并且要在结果中将 重复的属性去掉。所以自然连接是由笛卡儿积、选择和投影三个运算来实现的,其正确的顺 序是先对 R 和 S 进行笛卡儿积,然后按照条件 R.A=S.A 进行选择,最后通过投影去掉重 复的属性。本题的 4 个选项中,A、B 均缺少了一种运算,D 中的运算顺序错误,实际上这 个表达式是非法的。(34) :A 位是计算机存储的最小单位;1 个字节是 8 个相邻二进制位组成的,是计算机存储中的基本 单位,也是数据处理的基本单位。字是 CPU 通过数据总线一次存取、加工和传送时作为一 个单位的一组二进制数。字长是每个字包含的位数。(35) :B 数据字典和数据流程图构成了系统的逻辑模型, 逻辑模型是在需求分析阶段建立的, 该阶段 产生的文档是软件需求规格说明书,所以数据字典应该包括在软件需求规格说明书中。 (36) :D 一般认为,在任一企业内同时存在三个不同的计划、控制层:战略计划层、管理控制层、操 作控制层。其中,战略计划层的主要任务是决定组织目标,决定达到这些目标所需用的资源 以及获取、使用、分配这些资源的策略;管理控制层的主要任务是确认资源的获取及在实现 组织的目标是否有效地使用了这些资源;操作控制层的任务是保证有效率地完成具体的任 务。(37) :D 确定研究边界的一般原则是: 在一个小型企业或密集型的一体化企业中, 研究的范围应包括 整个企业。在一个联合企业中,应先在一个公司内进行规划,并把所取得的结果用来指导其 他公司的规划工作。在一个复杂的企业,即多部门的企业内,可先在一个部门进行规划,然 后推广。(38) :A 应用系统设计包括应用软件设计和数据库设计。它们是业务设计的主要任务。(39) :D 结构化决策是建立在清楚的逻辑基础上的, 决策方法和决策过程有固定的规律可循的, 可事 先规定明确的决策规则。它的决策规则可以是程序、流程图、决策表、公式等。所以也有人 叫这类决策为可编程序的决策。 非结构化决策则是决策方法和决策过程没有规律可遵循, 无 法事先规定决策规程,或者无法清楚、明确地表达的决策。有的人也叫这类决策为不可编程 序的决策。半结构化决策是介于上述两种决策之间的决策。对于这类决策问题,有一些规律 可循但又不完全确定,能分析但不确切,用常规方法只能解决部分问题。在经济和管理活动 中经常遇到的决策大部分属于此类情况。选项 A 和 B 是一回事情。(40) :C 模块独立性是结构化设计的一个重要原则,影响模块独立性的两个重要因素是耦合和内聚。 在模块结构划分中应尽可能地加强模块的内聚度而尽可能地降低模块问的耦合度。(41) :B 在数据流程图中,选项 A 表示外部实体,选项 B 表示加工处理,选项 C 表示数据流,选项 D 表示数据存储。(42) :D 在战略数据规划方法中, 通过建立企业模型完成企业业务活动的结构图。 所谓企业模型是指 企业管理职能的表示.它随职能分析的详略程度而不同。企业模型(Business Model)按照“职 能区域一业务过程一业务活动”这样的三层结构来组织。(43) :D 关系数据模型由关系数据结构、关系操作和关系完整性约束三部分组成。在关系模型中,实 体以及实体之间的联系都是用关系来表示的, 所有实体以及实体之间联系的关系的集合构成 了一个关系数据库。 关系数据库以二维表形式组织数据, 即关系模型中数据的逻辑结构是一 个二维表。(44) :A BSP 研究步骤包括 11 步,但是,核心的环节应该是定义企业过程、定义数据类和定义信息 总体结构。因为 BSP 是企业战略目标的信息化转化,实质上要对企业的决策和经营活动。
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从逻辑上进行分析和组合,这里企业的活动过程的科学分类和准确定义将影响到整个 BSP 研究的成败, 而进一步的数据分类和定义与信息系统的数据逻辑模型息息相关。 对信息系统 的数据组织和执行效率直接相关。 因此定义企业过程和数据类都是信息系统从逻辑抽象角度 科学合理地描述,才能优质达到战略目标的转化。(45) :B AUTOCAD 属于 CAD/CAM 方面的软件,不属于办公自动化软件。(46) :D 系统需求定义必须有一些基本要求。其中有:完备的、一致的、非冗余、可理解、可测试、 可维护、正确的、必要的。(47) :A 当前, 较多的部门采用的需求定义方法是一种严格的或者称为预先定义的方法。 从概念上讲, 一个负责定义的小组试图全面彻底地预先指出对应用来说是合理的业务需求, 并期待用户进 行审查、评价、认可,并在此基础上顺利地开展工作。但是这一切都是在尚无使用经验的情 况下进行的,而提出的建议又是以图形或描述性的文字形式表达的。(48) :D 结构化方法是基于结构化生命周期模型来组织实施的,属于预先/严格定义需求的方法,其 主要特点是阶段性、推迟实施和强调文档管理。动态定义需求是原型化方法的特点。(49) :C 原型化方法开发策略的假设如下: ①并非所有的需求在系统开发以前都能准确地说明。 ②有快速的系统建造工具。目前的应用生成器(AG)和第四代生成语言(4GL),都是原型化方 法的有力支持工具。 ③项目参加者之间通常都存在通信上的障碍。 ④需要实际的、可供用户参与的系统模型。 ⑤需求一旦确定,就可以遵从严格的方法。 ⑥大量的反复是不可避免的、必要的,应该加以鼓励。(50) :D 中断源包括输入/输出设备、数据通道、时钟、故障和软件(程序),因此,题目中给出的四种 都可能成为中断源。(51) :B 需求定义必须有下列要求:完备的、一致的、非冗余、可理解、可测试、可维护、正确的、 必要的。(52) :B 办公室可分为三类:第一类是确定型的事务处理,属日常工作,有明显的规律可循。第 二类是非确定型的事务处理, 它属于一类与办公人员的创造力有关的决策工作。 第三类是混 合型的事务处理。(53) :B James Martin 指出,计算机化的信息系统建设密切依赖于企业的信息需求、企业环境、企业 内部机制、企业人员水平等条件,当然正确的开发策略也是必不可少的。(54) :C 最高层领导参与信息系统的建设是系统成功与否的头等重要因素。 信息系统开发中必须有最 高层领导参与的理由可列举很多, 究其根本还是企业信息系统的规划和实施必须对企业业务 活动、战略目标有深刻的理解,必须有最高管理人员对各部门工作的协调。当然,在开发企 业 MIS 过程中,吸收 MIS 建设经验,选择系统开发方法,确定系统开发策略也是需要的, 但它们都不是头等重要因素。(55) :B 任何一个信息系统的建设都是一项复杂的社会一技术工程,有很多各种知识背景的人员参 与。 人员之问的交流和通信是一个极其重要的问题。 文字和静态图形是一种比较好的通信工 具,然而其最大的缺点是缺乏直观的、感性的特征,因而往往不易理解对象的全部含义。交 互式系统能够提供生动活泼的规格说明,用户见到的是一个“活”的、运行着的系统。当提 供一个生动的规格说明成为可能的话,人们就不会满足于一个静止的、被动的规格说明。 (56) :B 内聚和耦合是软件设计的两个基本准则。 内聚是对一个模块内各个处理动作联系紧密程度的 度量,耦合是对两个模块之间联接程度的度量。软件设计中,要求模块内部联系紧密,而模 块之间相对独立,这是结构化设计中衡量“模块独立性”的重要标准,即在模块结构划分中
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应尽可能地加强模块的内聚度而尽可能地降低模块间的耦合度。(57) :B 层次模型的结构是层次结构,网状模型的结构是网络结构,关系模型的结构是二维表结构。 (58) :D 企业过程被识别以后,下一步就要识别和分类由这些过程所产生、控制和使用的数据。数据 类是指支持企业所必要的逻辑上相关的数据,识别数据类的目的是为了决定以下这些问题: ①了解目前支持企业过程的数据韵准确度、及时性和可得性。 ②识别在建立信息总体结构中要使用的数据类。 ③企业过程间目前的和潜在的数据共享的发现。 ④各个过程产生和使用了什么样的数据。 ⑤缺少哪些数据。 ⑥发现需要改进的系统。 ⑦确定企业的数据政策。 以企业资源为基础, 通过其数据的类型去识别出数据类型就和被定义的生命周期的各阶段有 关。(59) :D 结构化分析和结构化设计分别解决系统“做什么”和“怎么做”的问题。(60) :C 数据文件环境不使用数据库管理系统, 当建立一个应用项目时, 由系统分析员或程序员来设 计一些独立的数据方法。 应用数据库环境使用数据库管理系统, 各独立的数据库是为各独立 的应用项目而设计的。 主题数据库的建立基本上独立于具体应用, 数据的设计和存储独立于 它们的应用功能。 信息检索系统环境可满足信息检索和快速查询的需要, 所以是为自动信息 检索、 决策支持系统和办公室自动化而设计的, 而不是为专用的计算和大量生产性运行的数 据而设计的。二、填空题(每空 2 分,共 40 分) (1) : 【答案】计划和控制过程 【解析】定义企业过程的三类主要资源包括:计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资 源。(2) : 【答案】空值或者 NULL 【解析】完整性是指数据库数据的正确性和相容性。关系数据库必须满足 3 类完整性规则。 实体完整性规则: 指关系中的主属性不允许取空值, 因为关系中的每一记录都代表一个实体, 而任何实体都是可标识的,如果存在主键值为空,就意味着存在不可标识的实体。参照完整 性规则:指外键的值不允许参照不存在的相应表中的主键的值,或者外键为空值。用户定义 的完整性规则:指对关系模式中的各个数据的数据类型、长度、取值范围等的约束,由用户 通过关系 DBMS 提供的数据语言进行统一地控制。(3) : 【答案】原型开发 【解析】 原型化的准则提供了一套原型开发的思想方法。 原型化策略提供一系列原型开发的 有效方式。它们较系统地阐述了原型的建立方法和操作指导。 ①大多数的应用系统都能从一个小的系统结构集合导出。 ②多数系统使用一个常用和熟悉的功能集合。 ③大多数的输入编辑能从一个小的编辑模型集合导出。 ④应用系统的报表生成是基于一个四步的报表模型。 ⑤有一个“正确”的设计结构集合,对原型将会产生积累作用。 实践证明, 正确的设计实践对一个广泛的应用范围都会是有效的, 因此从这种意义上讲原型 化是“增值的” 。不论其需求是否明确,随着原型化进程原型将得到积累。(4) : 【答案】业务过程 【解析】BSP 方法认为,信息系统应该能够适应组织机构和管理体制的改变。为了实现这一
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目的,BSP 采用了独立与组织机构和各种因素的概念,这个概念是业务过程。企业过程定义 为在企业资源管理中所需要的、 逻辑上相关的一组决策和活动。 这些活动将作为要安排同管 理人员面谈, 确定信息总体结构, 分析问题, 识别数据类以及随后许多研究项目的基础。 : (5) 【答案】对话子系统 【解析】一般认为 DSS 必不可少的几个组成部分是数据库管理系统(DBMS)、模型库管理系 统(MBMS)和对话生成管理系统(DGMS)。有的 DSS 中还包括方法库系统和知识库系统。在 DSS 中,对话子系统为决策者提供使用系统的接口。数据子系统提供支持决策的数据和信 息,而模型子系统为决策者提供利用资料进行推理、比较、分析和选择的手段。在决策活动 的三个阶段中,数据系统支持信息收集活动,模型系统支持后两个阶段的工作,即设计和选 择阶段的工作,它们包括规划、推论、分析,产生可供比较的方案,进行方案的比较、优化 和模拟实验等。(6) : 【答案】事务数据类 【解析】以企业资源为基础,通过其数据的类型去识别出数据类,则数据类型就和被定义的 生命周期的各阶段有关。数据类大致可以分为四类:存档类数据:记录资源的状况,支持经 营活动,仅和一个资源直接有关;事务类数据:反映由于获取或分配活动引起的存档数据的 变更;计划类数据:包括战略计划、预测、操作日程、预算和模型;统计类数据:历史的和 综合的数据,用作对企业度量和控制。(7) : 【答案】经济 【解析】与所有工程项目的可行性论证一样.信息系统也应从技术可行性、经济可行性和操 作可行性方面来论证。 研究系统的成本和效益之间的关系, 研究信息系统的运行为企业带来 的经济效益和社会效益,这种可行性称为经济町行性。(8) : 【答案】支持性资源 【解析】定义企业过程的三类主要资源包括:计划和控制资源、产品/服务资源、支持性资 源。 支持资源是企业为实现其目标时的消耗和使用物, 基本的支持资源有 4 类: 材料、 资金、 设备和人员。(9) : 【答案】物理结构 【解析】模式描述的是数据库数据的全局逻辑结构,外模式描述的是数据的局部逻辑结构。 对应于同一个模式可以有任意多个外模式。 对于每一个外模式, 数据库系统都有一个外模式 /模式映像,它定义该外模式与内模式之间的对应关系。这些映像定义通常包含在各自外模 式的描述中。当模式改变时(例如增加新的关系、新的属性、改变属性的数据类型等),则数 据库管理员对各个外模式/模式的映像做相应改变,可以使外模式保持不变。应用程序是依 据数据的外模式编写的,从而应用程序不必修改,保证了数据与程序的逻辑独立性,简称数 据的逻辑独立性。 (10) : 【答案】信息总体结构 【解析】BSP 法的主要步骤是定义企业过程、定义数据类和定义信息总体结构。(11) : 【答案】经营主题 【解析】主题数据库(Subject Database)是与组织机构的业务主题有关而不是与传统的计算机 应用项目有关。有些应用项目可以使用多个主题数据库,一个主题数据库也百 r 以乃多个应 用项目提供数据。 主题数据库是按企业业务主题来建立数据库, 应用数据库按应用项目来建 数据库。主题数据库是根据管理要求,将信息按主题进行分类,然后分别对每一个主题定义 数据库。(12) : 【答案】材料 【解析】BSP 认为基本支持资源共有四种:即材料、资金、设备和人员。(13) :
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【答案】服务性程序 【解析】系统软件包括操作系统、语言处理程序、数据库管理系统以及服务性程序。操作系 统管理计算机软硬件资源, 高度用户作业程序和处理各种中断, 保证计算机各部分协调有效 工作的软件。 语言处理程序将汇编语言源程序或高级语言源程序翻译或者编译成机器语言表 示的目标程序, 以便由计算机识别和执行。 按其处理方式不同分为解释型程序和编泽型程序 两大类。 数据库管理系统是专门对数据库进行管理和控制的系统软件; 其主要功能有数据描 述、 数据操纵、 数据库管理和数据维护。 服务性程序是指一类辅助性的程序, 也叫支撑软件. 是 为了帮助用户使用和维护计算机,提供服务性手段的一类程序,如安装程序、链接程序、编 辑程序、调试程序及故障诊断程序等。(14) : 【答案】主要系统 【解析】 为了将复杂的大信息系统分解成便于理解和实现的部分, 一般将信息系统分解为若 干个相对独立而又相互联系的分系统及信息系统的主要系统, 通过将过程和由它们产生的数 据类分组、归并,形成主要系统。其做法是从过程/数据类矩阵入手,并注意到过程是按照 生命周期顺序排列的。(15) : 【答案】系统分析报告 【解析】 结构化方法中各个阶段之间的关系是顺序依赖关系, 即上一个阶段的工作成果是下 一阶段的工作基础和依据。 系统设计的前一阶段是系统分析, 其成果是系统分析报告。 (16) : 【答案】集成的 【解析】数据仓库是面向主题的、集成的、反映历史变化的、相对稳定的数据集合。(17) : 【答案】中断处理程序 【解析】中断是指这样一个过程——CPU 可以暂停正在执行的程序,保留现场后自动转去 执行相应的处理程序,执行完后再返回断点。继续执行被打断的程序。中断的实现需要硬件 和软件的配合来完成。硬件部分称为中断装置或中断机构;软件部分称为中断处理程序。 (18) : 【答案】删除异常 【解析】 关系数据库的规范理论是指导数据库设计的理论指南。 即将一组数据存放到关系数 据库中去,应设计什么样的关系模式,使得数据没有冗余、便于存取;数据分离时,保证数 据不丢失和原有的依赖关系。 一个不合理的关系模式可能会造成以下操作上的问题: 数据冗 余、更新异常、插入异常和删除异常。(19) : 【答案】C 【解析】过程/数据类矩阵中行表示过程,列表示数据类,过程产生的数据类用 C(Create)表 示。(20) : 【答案】WITH CHECK OPTION 【解析】在 SQL 语言中,CREATE VIEW 语句用于建立视图。如果 要求对视图更新时必须满足子查询中的条件表达式,应当在该语句中使用的短语是 WITH CHECKOPTION。

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