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北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则(解读)


北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则
(市住房城乡建设委 市民政局 市社会办 二〇一〇年十二月十三日) 第一章 总则 第一条 为了规范业主大会、业主委员会的成立及活动,保护业主、业主大会和业主委员会的 合法权益,协助、指导全体业主正确行使共同管理权利,进一步建立和完善权责一致、依法有序 的住宅区业主自我治理机制,根据《中华人民共和国物权法》《物业管理条例》《北京市物业管 、 、 理办法》 (市政府令第 219 号)及有关规定,制定本规则。 本条说明了制定《指导规则》的目的和依据。 本条说明了制定《指导规则》的目的和依据。 第二条 本市行政区域内住宅区业主大会、业主委员会的成立、选举和活动,适用本规则。 本条规定了《指导规则》的适用范围,即适用的行政区域和适用的行为。 本条规定了《指导规则》的适用范围,即适用的行政区域和适用的行为。 适用的区域是北京市行政区域内的住宅区。 指导规则》 《指导规则 适用的区域是北京市行政区域内的住宅区。 指导规则》第五十八条还说明了非住宅区可以 《 参照本规则。 参照本规则。 适用的行为是业主大会、业主委员会的成立、运作及活动。 指导规则》对业主大会的成立、 《指导规则 适用的行为是业主大会、业主委员会的成立、运作及活动。 指导规则》对业主大会的成立、 《 职责、会议形式、议事规则,业主委员会的职责、组成,街道办事处、乡镇政府、社区居委会、 职责、会议形式、议事规则,业主委员会的职责、组成,街道办事处、乡镇政府、社区居委会、 建设房管行政管理机构的职责分工进行了规定,着重规范相关环节各方主体的行为。 建设房管行政管理机构的职责分工进行了规定,着重规范相关环节各方主体的行为。 第三条 业主大会由物业管理区域内的全体业主组成,在物业管理活动中,业主基于建筑物 区分所有权,依据法律、法规和规章以及管理规约和业主大会议事规则行使共同管理权利、承担 共同管理责任。 本条说明了业主大会的组成人员、组成人员的范围及成员权利责任的范围。 业主大会的组成人员 本条说明了业主大会的组成人员、组成人员的范围及成员权利责任的范围。 第四条 业主大会、业主委员会应当依据法律、法规、规章的规定和管理规约、业主大会议事 规则的约定行使共同管理权、履行职责。业主大会、业主委员会依法行使共同管理权不受任何组 织和个人的非法干涉。 业主大会、业主委员会不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动。 本市建立业主决定共同事项公共决策平台,法律、法规、规章规定需要业主共同决定的事项, 提倡业主通过公共决策平台进行决策。 本条说明了业主大会的活动原则 第五条 街道办事处、乡镇人民政府应当依据法律、法规、规章和本规则,本着依法行政、合 理行政、程序正当、高效便民、权责统一、政务公开的原则对业主大会、业主委员会的成立及活 动提供协助、指导和监督。 街道办事处、乡镇人民政府对业主大会、业主委员会作出的违反法律、法规和规章的决定, 应当及时责令限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。 本条规定了街道办事处、乡镇人民政府对物业管理活动应承担的职责。 本条规定了街道办事处、乡镇人民政府对物业管理活动应承担的职责。 第六条 业主大会、 业主委员会的成立及活动的法律服务工作和物业管理纠纷人民调解工作应 当接受司法行政主管部门的指导和监督。 本条说明了提供法律服务和处理纠纷的主管部门。 本条说明了提供法律服务和处理纠纷的主管部门。 第二章 业主大会成立 第七条 本规则所称业主,包括: (一)依法登记取得房屋所有权的人; (二)因人民法院、仲裁委员会的生效法律文书取得房屋所有权的人;
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(三)因继承或者受遗赠取得房屋所有权的人; (四)因合法建造等事实行为取得房屋所有权的人。 基于与建设单位之间的商品房买卖民事法律行为,已经合法占有建筑物专有部分,但尚未依 法办理所有权登记的人,在物业管理活动中享有业主权利、承担业主义务。 本条是对“业主”概念的界定。 业主”概念的准确界定是规范业主大会、 本条是对“业主”概念的界定。 业主”概念的准确界定是规范业主大会、业主委员会活动 “ 的基础。 的基础。 物业管理条例》第六条明确指出“房屋的所有权人为业主” 谁是房屋的所有权人, 《物业管理条例》第六条明确指出“房屋的所有权人为业主” 谁是房屋的所有权人,法律 。 凭证是什么?房屋属不动产,物权法规定:国家对不动产实行统一登记制度。 房屋登记办法》 《房屋登记办法 凭证是什么?房屋属不动产,物权法规定:国家对不动产实行统一登记制度。 房屋登记办法》 《 规定: 国家实行房屋所有权发证制度。 房屋权属证书是权利人对外公示房屋所有关系的重要凭证, 规定: 国家实行房屋所有权发证制度。 房屋权属证书是权利人对外公示房屋所有关系的重要凭证, 因此, 业主”房屋权属证书上记载的权利人。未在房屋权属证书载明的其他人,包括夫、 因此, 业主”房屋权属证书上记载的权利人。未在房屋权属证书载明的其他人,包括夫、妻、 “ 女等亲属关系的相关人不是业主 如果房屋权属证书上权利人为两人以上, 系的相关人不是业主。 父、母、子、女等亲属关系的相关人不是业主。如果房屋权属证书上权利人为两人以上,则构成 共同“业主” 共同“业主” 。 另外,考虑到购房人入住到取得房屋权属证书需要一段时间,为保障业主权利的正常行使, 另外,考虑到购房人入住到取得房屋权属证书需要一段时间,为保障业主权利的正常行使, 购买商品房已交付使用尚未取得房屋权属证书的, 商品房买卖合同记载的“购房人” 应视为业主。 购买商品房已交付使用尚未取得房屋权属证书的, 商品房买卖合同记载的 购房人” “ 应视为业主。 某些老旧小区,对于能提供合法的有效证明或法律文书有明确权属规定的房屋实际拥有人, 某些老旧小区,对于能提供合法的有效证明或法律文书有明确权属规定的房屋实际拥有人,也应 视为业主。 视为业主。 第八条 业主在物业管理活动中享有下列权利: (一)对物业管理区域内共用部分实施共同管理; (二)对共同管理的有关事项提出建议; (三)对需要业主共同决定的事项,行使表决权; (四)在物业管理活动中,享有选举权和被选举权; (五)对物业管理活动享有知情权、监督权; (六)监督业主大会和业主委员会的工作; (七)监督物业服务合同的履行; (八)监督专项维修资金的管理和使用; (九)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况具有知情权和监督权。 (十)法律、法规、规章以及管理规约、业主大会议事规则规定或者约定的其他权利。 本条说明了业主的权利。 说明了业主的权利 本条说明了业主的权利。 第九条 业主在物业管理活动中履行下列义务: (一)遵守法律、法规、规章及相关规定; (二)遵守管理规约、业主大会议事规则; (三)执行业主共同决定和业主大会授权业主委员会作出的决定,并承担相应的责任; (四)履行物业服务合同约定的义务; (五) 按照规定和约定交纳专项维修资金、 物业服务费用和其他应当由业主共同分摊的费用。 本条说明了业主的义务。 说明了业主的义务 本条说明了业主的义务。 第十条 物业管理区域内,已交付业主的专有部分面积达到建筑物总面积 50%以上的,建设单 位应当向物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府报送筹备首次业主大会会议所需的业主名册、 业主专有部分面积、建筑物总面积等资料,并同时推荐业主代表作为临时召集人,召集占总人数 5%以上或者专有部分面积占建筑物总面积 5%以上的业主,向物业所在地的街道办事处、乡镇人民 政府书面申请成立业主大会。 占总人数 5%以上或者专有部分面积占建筑物总面积 5%以上的业主也可以自行向物业所在地 街道办事处、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面申请。 本条说明了成立业主大会发起的条件。在已交付业主的专有部分面积达到建筑物总面积 说明了成立业主大会发起的条件 本条说明了成立业主大会发起的条件。在已交付业主的专有部分面积达到建筑物总面积 50%
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的前提下,建设单位和业主均可以向物业所在地街道、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面申 的前提下,建设单位和业主均可以向物业所在地街道、乡镇人民政府提出成立业主大会的书面申 向物业所在地街道 5%以上或专有部分面积占建筑物总面积 5%以上的业主共同提出。 以上的业主共同提出 请。但需要占总人数 5%以上或专有部分面积占建筑物总面积 5%以上的业主共同提出。 第十一条 街道办事处、乡镇人民政府应当自接到成立业主大会申请之日起 60 日内,指定首 次业主大会会议筹备组组长,组织建设单位、业主代表成立首次业主大会会议筹备组。 筹备组组长在筹备组中没有表决权。 街道办事处、 乡镇人民政府指定业主担任筹备组组长的, 该业主不得参选业主委员会委员。 本市鼓励和支持公益律师为业主大会的成立和活动提供法律服务。提倡街道办事处、乡镇人 民政府指定具有专业知识和服务能力的律师或者其他人员担任筹备组组长。 本条说明 业委会筹备组组长的产生方式。筹备组组长没有表决权。 说明了 本条说明了业委会筹备组组长的产生方式。筹备组组长没有表决权。 第十二条 筹备组组长应当履行以下职责: (一)召集和主持筹备组会议; (二)对筹备组会议的会议记录予以签字确认; (三)签发筹备组公告; (四)在筹备组出具的业主大会成立和业主委员会选举情况的报告上签字; (五)筹备组自动解散的,由筹备组组长将建设单位提供的相关资料退回建设单位或者移交 给街道办事处、乡镇人民政府临时保管; (六)筹备组赋予筹备组组长的其他职责。 筹备组组长不履行或者不适当履行前款规定职责的,经筹备组中具有表决权的三分之二以上 成员签字确认,可以向街道办事处、乡镇人民政府书面申请另行指定组长,街道办事处、乡镇人 民政府应当及时指定。 本条说明了筹备组组长的职责及变更方式。 本条说明了筹备组组长的职责及变更方式。 第十三条 筹备组中的业主代表, 可以由业主自荐或者联名推荐产生。 业主自荐或者联名推荐 人数不足的,由街道办事处、乡镇人民政府组织业主推荐。业主自荐或者被推荐人数较多的,由 街道办事处、乡镇人民政府组织自荐或者被推荐的业主互相推荐产生,业主代表最终名单按照推 荐票数顺序确定。 业主代表应当具有业主身份、具有完全民事行为能力、责任心强、具备必要的工作时间。 筹备组中有表决权的成员人数应为单数,每人享有一票表决权,其中非建设单位的业主代表 人数不得低于筹备组中具有表决权成员人数的三分之二。 本条说明了筹备组业主代表的产生方式、基本条件和筹备组人员的构成 和筹备组人员的构成。 本条说明了筹备组业主代表的产生方式、基本条件和筹备组人员的构成。筹备组业主代表产 生有三个途径:一是业主自荐;二是业主联名推荐;三是由街道、乡镇人民政府组织业主推荐。 生有三个途径:一是业主自荐;二是业主联名推荐;三是由街道、乡镇人民政府组织业主推荐。 无论哪种方式产生的业主代表,其基本条件是: 无论哪种方式产生的业主代表,其基本条件是: 具有业主身份; 1. 具有业主身份; 属完全民事行为能力人; 2. 属完全民事行为能力人; 热心公益事业,有时间参与筹备事务; 3. 热心公益事业,有时间参与筹备事务; 需要具有一定的水平和能力。 4. 需要具有一定的水平和能力。 筹备组中非建设单位的业主代表不低于具有表决权成员人数的三分之二, 具有表决权成员人数的三分之二 筹备组中非建设单位的业主代表不低于具有表决权成员人数的三分之二,主要是因为业主大 会是代表全体业主共同的利益, 通过这一规定, 筹备组开展工作时, 能够更充分地代表业主意愿, 会是代表全体业主共同的利益, 通过这一规定, 筹备组开展工作时, 能够更充分地代表业主意愿, 业主代表人数可根据物业管理区域规模等实际情况确定。 业主代表人数可根据物业管理区域规模等实际情况确定。 第十四条 街道办事处、乡镇人民政府应当将最终确定的筹备组成员名单、分工、联系方式等 在物业管理区域内显著位置公告,筹备组自公告之日起成立。 本条规定了筹备组成员的公告要求及成立日期。为保证筹备工作的公开、公平、公正, 本条规定了筹备组成员的公告要求及成立日期。为保证筹备工作的公开、公平、公正,筹备 组成员确定后应当在小区内公告,便于业主及时向筹备组提出建议和意见。 组成员确定后应当在小区内公告,便于业主及时向筹备组提出建议和意见。物业管理区域内显著
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位置包括小区公告栏、社区居委会宣传栏及电梯门、楼门等物业的公共区域。 位置包括小区公告栏、社区居委会宣传栏及电梯门、楼门等物业的公共区域。 第十五条 建设单位在筹备活动中应当履行以下义务: (一)自筹备组成立之日起 7 日内向筹备组提供业主名册、业主专有部分面积、建筑物总面 积等资料,资料的相关数据信息应更新至筹备组成立之日。筹备组应当对业主资料保密,不得将 本项相关资料用于与筹备无关的活动。 (二)根据本市有关规定已将相关信息录入公共决策平台; (三)承担筹备及召开首次业主大会会议所需费用。 建设单位拒不履行承担筹备及召开首次业主大会会议所需费用义务的,筹备组可向街道办事 处、乡镇人民政府说明情况,不影响筹备及召开首次业主大会会议的活动。相关费用可先由业主 垫付。 本条规定了建设单位的协助筹备义务 业主名册、业主专有部分面积、 建设单位的协助筹备义务。 本条规定了建设单位的协助筹备义务。业主名册、业主专有部分面积、建筑面积清册等材料 是首次业主大会会议筹备组开展工作所必需的,建设单位或物业管理单位应及时提供。 是首次业主大会会议筹备组开展工作所必需的,建设单位或物业管理单位应及时提供。 第十六条 筹备组负责首次业主大会会议筹备工作,并在成立之日起 60 日内,完成下列事项 并以书面形式在物业管理区域内显著位置公示: (一)制订首次业主大会会议召开方案,确定首次业主大会会议召开及表决方式、召开时间、 召开地点、决议事项、表决规则、业主委员会委员候选人产生办法、业主委员会委员及候补委员 产生办法、筹备及召开首次业主大会会议费用预算明细及费用结算方案和筹备组的解散等; (二)拟订管理规约草案、业主大会议事规则草案; (三)确认业主身份,确定业主在首次业主大会会议上的表决权数; (四)首次业主大会会议的其他筹备工作。 上述事项公示时间为 7 日,在公示期间,业主可以对以上事项向筹备组提出建议和意见,筹 备组应当予以记录。 公示期满后 7 日内,筹备组应当参考业主的建议和意见对各事项进行修改,确定拟提交表决 的内容。 首次业主大会会议召开前,筹备组应当将首次业主大会会议议题和需要业主表决的内容以书 面形式在物业管理区域内显著位置公告并告知相关的社区居民委员会,公告期不少于 15 日。 本条说明了筹备组职责和工作内容 和工作内容。 本条说明了筹备组职责和工作内容。 第十七条 首次业主大会会议应当对以下事项进行表决, 并应当全部经专有部分面积占建筑物 总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意: (一)管理规约(草案) ; (二)业主大会议事规则(草案) ; (三)选举业主委员会委员。 《北京市物业管理办法》实施后申请办理商品房预售许可或者现房销售的住宅物业项目,首 次业主大会会议除完成前款事项表决外,还应当就解除前期物业服务合同并确定物业管理方式进 行表决。但是未表决该事项的,不影响业主大会的成立和备案。 本条规定了首次业主大会会议应当表决的内容和通过的条件。业主大会议事规则、 本条规定了首次业主大会会议应当表决的内容和通过的条件。业主大会议事规则、管理规约 和业主委员会的选举是业主大会能够顺利开展工作,促进业主参与社区建设, 和业主委员会的选举是业主大会能够顺利开展工作,促进业主参与社区建设,保障业主行使物业 共同管理权利的前提,因此,首次业主大会会议应当就以上内容进行决议。 共同管理权利的前提,因此,首次业主大会会议应当就以上内容进行决议。 第十八条 管理规约应当对下列主要事项依法作出约定: (一)物业的基本情况; (二)物业管理方式; (三)业主共同管理的权利和责任;
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(四)物业共用部分的经营和收益分配; (五)物业的使用、维护和管理; (六)物业管理区域内的应急预案; (七)违约责任; (八)争议解决方式; (九)其他应当依法约定的事项。 管理规约应当尊重社会公德,不得违反法律、法规、规章或者损害社会公共利益。 管理规约对业主及物业使用人具有约束力。业主或者物业使用人违反管理规约,损害其他业 主和物业使用人合法权益的,受损害人可以提起诉讼。 本条规定了管理规约的内容。管理规约的制定可以参照京建发(2010) 规定了管理规约的内容 本条规定了管理规约的内容。管理规约的制定可以参照京建发(2010)762 号中提供的示范 文本。 文本。 第十九条 业主大会议事规则应当规定以下事项: (一)业主大会会议种类; (二)业主大会会议召开的形式、程序; (三)业主大会议事和表决方式; (四)关于业主小组、业主代表、业主的代理及业主大会解散的规定; (五)业主委员会委员资格、人数、任期、更换、候补及补充办法; (六)业主委员会议事规则; (七)业主大会和业主委员会等执行机构经费的筹集以及、使用和管理制度; (八)业主大会、业主委员会设置的财务、秘书等专职人员的聘任程序以及职责; (九)业主大会、业主委员会印章、档案等管理制度等。 本条是对业主大会议事规则具体内容的规定。业主大会议事规则是业主大会组织、 本条是对业主大会议事规则具体内容的规定。业主大会议事规则是业主大会组织、运作的规 是对业主大会宗旨 组织形式、活动方式、成员权利义务等内容进行记载的业主自律性文件 内容进行记载的业主自律性文件, 程,是对业主大会宗旨、组织形式、活动方式、成员权利义务等内容进行记载的业主自律性文件, 是全体业主意志的集中体现,是业主大会运作的基本准则和依据。业主、业主大会、 是全体业主意志的集中体现,是业主大会运作的基本准则和依据。业主、业主大会、业主委员会 都应当严格遵守。业主大会议事规则的制定可以参照京建发(2010) 号中提供的示范文本。 都应当严格遵守。业主大会议事规则的制定可以参照京建发(2010)762 号中提供的示范文本。 第二十条 业主有损害业主共同权益行为的, 包括不交存专项维修资金、 拒付或者不按时缴纳 物业服务费用和其他应当分摊的费用等,业主大会可以在管理规约和业主大会议事规则中对其被 选举权、表决权的行使予以限制,限制时限由业主大会在管理规约和业主大会议事规则中约定, 业主大会备案或者变更备案事项时应当向街道办事处、乡镇人民政府予以说明。 管理规约和业主大会议事规则对业主权利的限制不免除其应承担的义务。 本条说明管理规约和业主大会议事规则对业主具有约束性。 本条说明管理规约和业主大会议事规则对业主具有约束性。 第二十一条 业主的表决权按照面积和人数计算。 业主的面积表决权数按照下列方法认定: (一)专有部分面积,按照不动产登记簿记载的面积计算;尚未进行不动产登记的,暂按测 绘机构的实测面积计算;尚未进行实测的,暂按房屋买卖合同记载的面积计算; (二)建筑物总面积,按照前项的统计总和计算。 业主的人数表决权数按照下列方法认定: (一)业主人数,按照专有部分的数量计算,一个专有部分按一人计算。但建设单位尚未出 售和虽已出售但尚未交付的部分,以及同一买受人拥有一个以上专有部分的,按一人计算; (二)总人数,按照前项的统计总和计算。 按照规划建设的已经办理了不动产登记的车库、车位,按照不动产登记簿记载的面积计算; 尚未进行不动产登记但是具有销售(预售)许可证的车库、车位,按测绘机构的实测面积计算;尚 未进行实测的,暂按买卖合同记载的面积计算。按照规划建设的人防工程面积不计算投票权。
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本条规定了业主表决权的计算方法。 本条规定了业主表决权的计算方法。 第二十二条 筹备组应当遵守以下工作原则: (一)筹备组组长召集和主持筹备组会议; (二)筹备组作出决定应当经筹备组中具有表决权的过半数成员同意;成员进行表决时应当 在决议上签字,注明同意、反对或者弃权。持保留意见的成员不签字的,不影响决议的效力。 (三)筹备组应当对会议进行书面记录,筹备组组长应当对会议记录签字确认; (四)筹备组成员不能委托代理人参加会议,但成员是法人或其他组织的除外; (五)筹备组应当自成立之日起 3 个月内完成筹备工作,组织召开首次业主大会会议; (六)业主大会成立后,筹备组应当将相关资料移交给业主委员会。 因筹备组成员辞职或者因其他原因造成筹备组不能履行职责的或者逾期未完成筹备工作的, 筹备组应当在在物业管理区域内显著位置公告并说明理由,筹备组自公告之日起自动解散,符合 第十条规定的,业主可以重新申请成立业主大会。 本条说明了筹备组的工作原则。第二款规定了筹备组所 本条说明了筹备组的工作原则。第二款规定了筹备组所作出的决定需具有表决权的过半数成 员同意。第四款规定了,除法人和组织外,筹备组成员必须业主本人参加会议。 员同意。第四款规定了,除法人和组织外,筹备组成员必须业主本人参加会议。第五款限定了筹 备组的工作时限, 个月内不能完成筹备工作,在显著位置公告后,筹备组将自行解散。 备组的工作时限,如果 3 个月内不能完成筹备工作,在显著位置公告后,筹备组将自行解散。 第二十三条 筹备组应当自首次业主大会会议作出决定之日起 3 日内, 将表决结果在物业管理 区域内显著位置公告,公告时间不少于 7 日。 本条说明了首次业主大会会议结果公告的时限。 本条说明了首次业主大会会议结果公告的时限。 第二十四条 管理规约、 业主大会议事规则和业主委员会委员选举事项全部通过的, 业主委员 会自首次业主大会决议作出之日起 30 日内, 持以下材料向物业所在地街道办事处、 乡镇人民政府 备案: (一)筹备组出具的由组长签字的业主大会成立和业主委员会选举情况的报告; (二)业主大会决议; (三)管理规约、业主大会议事规则; (四)业主委员会委员名单。 材料齐全的,街道办事处、乡镇人民政府应当当场予以备案,出具书面备案证明,并在备案 后 7 日内将备案材料抄送区县房屋行政主管部门,将有关情况书面通报物业所在地公安派出所、 社区居民委员会。 本条规定了业主委员会备案的时限和需要提交的备案材料。 本条规定了业主委员会备案的时限和需要提交的备案材料。业主委员会是业主大会的执行机 一经业主大会会议选举产生,就应在街道办事处、乡镇政府备案, 构,一经业主大会会议选举产生,就应在街道办事处、乡镇政府备案,便于主管部门获得相关信 息和掌握业委会的情况。需要注意的是,备案的前提是管理规约、 息和掌握业委会的情况。需要注意的是,备案的前提是管理规约、业主大会议事规则和业主委员 会选举等事项已经全部通过。 会选举等事项已经全部通过。 第二十五条 业主委员会凭街道办事处、乡镇人民政府出具的备案证明,向区、县公安分局申 请刻制业主委员会印章。 本条说明了申请刻制业主委员会印章的前提条件 业主委员会印章的前提条件。 本条说明了申请刻制业主委员会印章的前提条件。 第二十六条 本市试行业主大会登记制度。 业主大会成立并完成业主委员会备案的, 经专有部 分面积占建筑物总面积过半数的业主占总人数过半数的业主同意,可以到市房屋行政主管部门办 理业主大会登记,业主委员会凭业主大会登记证明,向区、县公安分局申请刻制业主大会印章。 本条说明了申请刻制业主大会印章的前提条件。 本条说明了申请刻制业主大会印章的前提条件。 第三章 业主大会活动
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第二十七条 业主大会是物业管理权利和管理责任主体,履行以下职责: (一)制定、修改管理规约、业主大会议事规则; (二)选举或者更换业主委员会委员; (三)确定或者变更物业管理方式、服务事项、服务标准和收费方案; (四)选聘、解聘物业服务企业或者不再接受物业服务企业事实服务; (五)筹集、管理和使用专项维修资金; (六)决定物业共用部分的经营方式,管理、使用物业共用部分经营收益; (七)申请改建、重建建筑物及附属设施; (八)申请分立或者合并物业管理区域; (九)改变或者撤销本物业管理区域内部分业主、业主委员会作出的与业主大会决定相抵触 的决议; (十)督促业主依据法律法规规章和管理规约安全使用房屋;组织对房屋建筑的日常检查活 动;配合相关行政主管部门对房屋建筑安全的检查工作;负责治理房屋建筑安全问题; (十一)对业主违反法律法规规章和管理规约、业主大会议事规则的行为,可以向人民法院 提起诉讼; (十二)决定物业管理区域内的其他重大物业管理事项。 决定第(五)项事项,应当经专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积三分之二以 上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;决定第(七)项事项,应当经专有部分占建筑物 总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;决定第(八)项事项,应当经 原物业管理区域内以及拟调整后物业管理区域内的专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主 且占总人数三分之二以上的业主同意。 决定其他事项, 应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意; 法律、法规和规章另有规定的,从其规定。 本条规定了业主大会的职责。其中, 本条规定了业主大会的职责。其中,需要专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数 三分之二以上业主同意的事项为: 三分之二以上业主同意的事项为: 筹集、管理和使用专项维修资金; (五)筹集、管理和使用专项维修资金; 申请改建、重建建筑物及附属设施; (七)申请改建、重建建筑物及附属设施; 申请分立或者合并物业管理区域 管理区域。 (八)申请分立或者合并物业管理区域。 其他事项面积且人数过半数同意即可。 其他事项面积且人数过半数同意即可。 第二十八条 业主大会会议可以采取集体讨论或者书面征求意见形式召开。 业主大会表决时,提倡通过北京市业主决定共同事项公共决策平台进行。 本条说明了业主大会会议的召开形式。 物业管理条例》第十二条规定, 本条说明了业主大会会议的召开形式。 物业管理条例》第十二条规定,业主大会会议可以 《 采用集体讨论和书面征求意见两种形式。 在业主人数较多的情况下, 受时间、 场地等因素的限制, 采用集体讨论和书面征求意见两种形式。 在业主人数较多的情况下, 受时间、 场地等因素的限制, 全体业主亲自参加会议缺乏现实的可操作性,书面形式的会议更为方便业主, 全体业主亲自参加会议缺乏现实的可操作性,书面形式的会议更为方便业主,北京市的大部分物 业区域多采用书面形式召开会议。目前, 北京市业主决定共同事项公共决策平台” 业区域多采用书面形式召开会议。目前, 北京市业主决定共同事项公共决策平台”尚在试用阶 “ 不具有普遍性。 段,不具有普遍性。 第二十九条 业主人数较多,业主可以幢、单元、楼层等为单位共同推选业主代表参加业主大 会会议,具体办法应当在业主大会议事规则中明确规定。 推选业主代表参加业主大会会议的,业主代表应当于参加会议前 3 日,就业主大会会议表决 的事项书面征求其所代表业主们的意见,业主代表不能代替业主本人作出决定。表决书应当经业 主本人签字后,由业主代表送达业主大会会议投票表决。 本条说明业主可推选业主代表参加业主大会会议。业主大会议事规则中应对业主代表的推选 本条说明业主可推选业主代表参加业主大会会议。业主大会议事规则中应对业主代表的推选 办法明确规定。业主代表由特定单位( 单元、 层等)的业主推选产生, 办法明确规定。业主代表由特定单位(幢、单元、楼层等)的业主推选产生,承担着与这些业主 沟通、协调以及正确传达业主意见的职责。 业主代表不同于业主的代理人 不同于业主的代理人, 沟通、协调以及正确传达业主意见的职责。但业主代表不同于业主的代理人,不能代替业主本人
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做出任何决定。换句话说,业主代表只是他所代表的那些业主的联络员或意见收集人。 出任何决定。换句话说,业主代表只是他所代表的那些业主的联络员或意见收集人。 第三十条 业主大会会议提议事项应当符合本规则第二十七条的规定和业主大会议事规则。 业主委员会应当自提议确定之日起,将业主大会拟表决事项在物业管理区域内显著位置公告 并告知相关的社区居民委员会,公告期间不少于 15 日。 公告期内,业主可以对拟表决事项提出建议和意见,业主委员会应当予以参考,可以对拟表 决事项的具体内容进行修改,并接受业主质询。拟表决事项经修改后应重新公告,公告期间不少 于 15 日。 公告期满后,业主委员会应当确定拟表决事项,可以启动公共决策平台进行决策。 本条说明了召开业主大会的一般程序。 本条说明了召开业主大会的一般程序。 第三十一条 业主大会会议投票期限由首次业主大会会议筹备组或者业主委员会根据具体情 况决定。因故无法按期完成会议投票的,筹备组或者业主委员会应当按照首次业主大会会议召开 方案或者业主大会议事规则的约定,在物业管理区域内公告相关情况及延长期限,但延长期限最 长不得超过 15 日。 本条是对业主大会投票期限的说明。 投票期限由筹备组或业委会视具体情况而决定 可延长, 由筹备组或业委会视具体情况而决定, 可延长, 本条是对业主大会投票期限的说明。 投票期限由筹备组或业委会视具体情况而决定, 但最长不得超过 15 日。 第三十二条 业主可以幢、单元、楼层为单位,共同决定本单位范围内的物业管理事务,但不 得违反法律、法规、规章及管理规约,不得与业主大会的决定相抵触。事项范围、议事方式、程 序应当在管理规约和业主大会议事规则中约定。 本条是对涉及部分业主共同事务决策的规定。 本单位范围内的物业管理事务” 本条是对涉及部分业主共同事务决策的规定。 本单位范围内的物业管理事务”主要包括两 “ 部分: 本单位业主共有的设施设备 比如仅为本单位使用的电梯、水泵、照明设施等)的使用、 业主共有的设施设备( 部分:1.本单位业主共有的设施设备(比如仅为本单位使用的电梯、水泵、照明设施等)的使用、 维修、费用分摊等问题;2.本单位业主的某些行为规范 比如饲养宠物乘电梯的规定 。 本单位业主的某些行为规范( 电梯的规定) 维修、费用分摊等问题;2.本单位业主的某些行为规范(比如饲养宠物乘电梯的规定) 有两点需要注意:一是“本单位范围”的准确把握,既不能遗漏涉及的相关业主, 有两点需要注意:一是“本单位范围”的准确把握,既不能遗漏涉及的相关业主,也不能决 策超出“本单位范围”的物业管理事务。也就是说,当讨论某项具体物业管理事务时, 策超出“本单位范围”的物业管理事务。也就是说,当讨论某项具体物业管理事务时,应由该项 事务涉及的全部利益相关人共同决策。二是共同的决策不得违反法律、法规、规章及管理规约, 事务涉及的全部利益相关人共同决策。二是共同的决策不得违反法律、法规、规章及管理规约, 不得与业主大会的决定相抵触,即强调了“本单位范围内的业主”共同决定事项不得侵犯、 不得与业主大会的决定相抵触,即强调了“本单位范围内的业主”共同决定事项不得侵犯、损害 本单位范围”外业主的合法权益。 “本单位范围”外业主的合法权益。 第三十三条 业主大会定期会议由业主委员会根据业主大会议事规则组织召开, 每年至少召开 一次。业主大会定期会议召开前,业主委员会应当向业主公告以下内容: (一)上一年度物业管理情况报告; (二)上一年度业主委员会工作情况报告; (三)上一年度业主大会收支情况报告; (四)物业管理的其他有关事项。 业主大会定期会议应当讨论并决议以下内容: (一)审查业主委员会和物业服务企业或者其他管理人的年度工作计划; (二)选举需要补选或者定期改选的业主委员会委员; (三)决议下一年度物业管理有关事项; (四)决议下一年度业主大会收支预算; (五)决议物业管理其他的有关事项。 本条说明了业主大会定期会议内容。 本条说明了业主大会定期会议内容。 第三十四条 发生下列情形之一的,业主委员会应当自业主提议和情形发生之日起 45 日内组 织召开业主大会临时会议:
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(一) 专有部分占建筑物总面积 20%以上的业主或者占总人数 20%以上的业主向业主委员会提 议召开业主大会临时会议的; (二)出现管理规约中约定的需要召开业主大会临时会议的其他情形。 本条说明了召开业主大会临时会议的前提条件。 召开业主大会临时会议的前提条件 本条说明了召开业主大会临时会议的前提条件。 第三十五条 业主委员会对提议业主人数有异议的,应当自收到业主提议之日起 30 日内自行 核查或者向街道办事处、乡镇人民政府申请启动公共决策平台进行核查,并作出是否召集业主大 会临时会议的书面决定,在物业管理区域内显著位置公告。 业主对业主委员会自行核查的结果有异议的,业主可以于自行核查结果公示后 3 日内向街道 办事处、乡镇人民政府申请启动公共决策平台进行核查,并将核查结果在物业管理区域内显著位 置公示。 20%提议业主身份的核实 核实途径有两种:一是业主委员会自行核实; 提议业主身份的核实。 本条说明了对 20%提议业主身份的核实。核实途径有两种:一是业主委员会自行核实;二是 向街道、乡镇人民政府申请启动公共决策平台进行核实。目前, 向街道、乡镇人民政府申请启动公共决策平台进行核实。目前, 北京市业主决定共同事项公共 “ 决策平台”尚在试用阶段,不具有普遍性。 决策平台”尚在试用阶段,不具有普遍性。 第三十六条 业主委员会未按时作出决定或者业主委员会决定不召开临时会议, 但经公共决策 平台核查后业主提议符合第三十四条规定的情形的,业主大会设立监事会的,应当由监事会根据 管理规约、业主大会议事规则予以监督;业主委员会不接受业主大会监事会监督,或者未设立监 事会但相关业主提出申请的, 物业所在地的街道办事处、 乡镇人民政府应当于 10 日内责令其限期 履行职责,业主委员会逾期仍不履行的,街道办事处、乡镇人民政府应当协助业主组织召开业主 大会临时会议并对相关事宜进行表决。 本条说明了业主委员会不组织召开临时会议的救济方法。 本条说明了业主委员会不组织召开临时会议的救济方法。 第三十七条 业主大会可以决定由业主自行管理物业共用部分。 业主在决定自行管理之前, 应 当对拟定的详细的自行管理方案以及应急保障措施进行表决,并告知物业所在地的街道办事处、 乡镇人民政府。 本条是对业主自行管理的规定。 本条是对业主自行管理的规定。 第三十八条 物业服务合同期限届满前,业主大会应当就是否变更物业管理方式、服务内容、 是否更换物业服务企业等事项召开业主大会会议进行表决。 决定续聘原物业服务企业的,应当与原物业服务企业协商签订物业服务合同;决定解聘的, 应当履行必要的通知义务,合同未约定通知期限的,应当于合同期限届满 3 个月前告知原物业服 务企业并在物业管理区域内公告。 物业服务合同届满, 物业服务企业决定不再续签物业服务合同并按照 《北京市物业管理办法》 第二十五条第二款的规定履行了告知义务的,业主委员会应当及时组织召开业主大会会议,决定 物业管理方式、服务事项和服务标准等。 本条规定了续聘、选聘物业服务企业的相关程序。 北京市物业管理办法》规定如下: 《北京市物业管理办法 本条规定了续聘、选聘物业服务企业的相关程序。 北京市物业管理办法》规定如下: 《 物业服务合同期限届满前,全体业主应当共同决定物业管理方式、服务内容、 “第二十四条 物业服务合同期限届满前,全体业主应当共同决定物业管理方式、服务内容、 是否更换物业服务企业等事项。 是否更换物业服务企业等事项。 决定续聘原物业服务企业的,应当与原物业服务企业协商签订物业服务合同;决定解聘的, 决定续聘原物业服务企业的,应当与原物业服务企业协商签订物业服务合同;决定解聘的, 应当履行必要的通知义务,合同未约定通知期限的,应当于合同期限届满前三个月告知原物业服 应当履行必要的通知义务,合同未约定通知期限的,应当于合同期限届满前三个月告知原物业服 务企业,并在物业管理区域内公告。 务企业,并在物业管理区域内公告。 物业服务合同终止前,物业服务企业不得停止服务。 第二十五条 物业服务合同终止前,物业服务企业不得停止服务。 物业服务合同届满,物业服务企业决定不再续签物业服务合同的, 物业服务合同届满,物业服务企业决定不再续签物业服务合同的,应当于合同期限届满前履 行必要的通知义务;合同未约定通知期限的,应当于合同期限届满前三个月通知业主。 行必要的通知义务;合同未约定通知期限的,应当于合同期限届满前三个月通知业主。 ”

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第三十九条 业主大会设立业主委员会, 可以设立监事会, 可以聘用财务人员和秘书等工作人 员。相关工作经费具体筹集和使用办法由业主大会决定。 业主大会设立监事会、聘用财务人员和秘书的,应当在业主大会议事规则中约定。 业主委员会委员、监事会监事、应当由业主大会选举产生;财务人员和秘书的聘用方式应当 由业主大会议事规则约定。 本条说明了业主大会执行机构的组成及其成员的产生办法 及其成员的产生办法。 本条说明了业主大会执行机构的组成及其成员的产生办法。 第四章 业主委员会 第四十条 业主大会选举产生业主委员会。业主委员会一般由 5 人以上单数组成,具体数额、 选举结果的确认应当在业主大会议事规则中明确约定。 业主委员会委员每次选举产生后 3 日内应当组织召开业主委员会会议,推选主任委员、副主 任委员等。 主任委员、副主任委员应当由业主委员会委员推选,不经业主委员会委员推选不得连任,具 体产生办法可以通过业主大会议事规则约定。 本条是对业主委员会成员的规定。 本条是对业主委员会成员的规定。 第四十一条 业主委员会委员由物业管理区域内的业主担任,并应当符合下列条件: (一)具有完全民事行为能力; (二)遵守管理规约、业主大会议事规则; (三)未被业主大会依约限制被选举权; (四)热心公益事业,责任心强,公正廉洁; (五)具有一定组织能力; (六)具备必要的工作时间; (七)管理规约、业主大会议事规则规定的其他条件。 除上述条件外,主任委员还应当符合以下条件: (一)具有丰富的工作经验和良好的群众基础; (二)熟悉物业管理相关法律、法规、规章和政策。 业主是法人或者其他组织的,可以授权自然人参加业主委员会委员的选举。一个物业管理区 域内,一名自然人只能代表一个法人或者其他组织。 本条规定了业主委员会委员和主任委员的任职条件。 本条规定了业主委员会委员和主任委员的任职条件。 本规则第十三条第二款筹备组 业主代表的任职条件相比,业主委员会委员的任职条件更 筹备组中 与本规则第十三条第二款筹备组中业主代表的任职条件相比,业主委员会委员的任职条件更 为严格。因为业委会的各项工作最终要依靠其委员具体实施,因此各委员的责任感、 为严格。因为业委会的各项工作最终要依靠其委员具体实施,因此各委员的责任感、工作能力与 素质直接关系到业主委员会的执行能力。业主委员会的工作涉及业主的共同利益, 素质直接关系到业主委员会的执行能力。业主委员会的工作涉及业主的共同利益,需要有公益心 和奉献精神,需要投入一定的精力,因为需要和开发建设单位 物业企业、 建设单位、 和奉献精神,需要投入一定的精力,因为需要和开发建设单位、物业企业、当地人民政府等不同 单位进行沟通和协调,还要具备一定组织能力和工作时间。 单位进行沟通和协调,还要具备一定组织能力和工作时间。 第四十二条 业主委员会执行业主大会的决定,接受业主的监督,依法履行下列职责: (一)召集业主大会定期会议和临时会议; (二)定期向业主大会报告物业管理情况; (三)代表全体业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同; (四)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督物业服务; (五)组织和监督专项维修资金的筹集、使用; (六)监督物业共用部分的经营及经营收益的管理和使用; (七)督促业主按照约定交纳专项维修资金、物业服务费和其他应当由业主共同分摊的费用; (八)建立并妥善保管工作档案,为业主提供查阅、抄录和复制档案资料的便利; (九)调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷;
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(十)对违反国家和本市相关规定以及管理规约、业主大会议事规则的行为,可以要求行为 人停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产; (十一)配合社区相关组织做好本物业管理区域内的社区建设工作; (十二)业主大会赋予的其他职责,但《北京市物业管理办法》第十一条规定由业主共同决 定的事项不得授权业主委员会直接行使。 本条说明了业主委员会的性质和职责。 本条说明了业主委员会的性质和职责。 第四十三条 业主委员会会议应当按照业主大会议事规则约定的业主委员会议事规则召开。 会 议由主任委员召集和主持; 主任委员不能履行职责或者不履行职责的, 由副主任委员召集和主持; 副主任委员不能履行职责或者不履行职责的,由半数以上委员共同推举一名委员召集和主持。业 主委员会会议不得以书面形式召开。 业主委员会会议应当有过半数委员出席,每名委员拥有一票表决权,委员不能委托代理人参 加会议。业主委员会作出决定必须经全体委员过半数同意并书面签字确认,自作出决定之日起 3 日内在物业管理区域内显著位置公告,公告时间不少于 7 日。业主委员会作出的决定自公告之日 起对业主具有约束力。 业主委员会召开会议时,业主大会设立监事会的,监事会监事应当列席会议,并可以同时邀 请物业所在地街道办事处、乡镇人民政府的代表或者相关的社区居民委员会参加。涉及重要事项 的,业主委员会召开会议前应当先行召开业主意见征求会,公开听取业主的意见,并可以邀请业 主代表旁听业主委员会会议。重要事项的范围由业主大会议事规则约定。 业主委员会会议应当制作书面记录,由参会委员签字后存档。 本条介绍了业主委员会会议的召开 委员会会议的召开。 本条介绍了业主委员会会议的召开。 第四十四条 业主委员会应当建立工作档案,并指定专人保管,主要包括以下材料: (一)业主大会、业主委员会会议记录; (二)业主大会、业主委员会的决议和决定; (三)管理规约、业主大会议事规则、物业服务合同、专项服务合同等; (四)业主委员会委员选举及备案材料; (五)专项维修资金账目和物业共用部分经营收益账目; (六)业主的意见和建议; (七)业主委员会印章使用记录和工作档案查阅记录; (八)业主委员会工作中产生的其他书面材料和音像资料等。 管理规约、业主大会议事规则、业主委员会委员等事项内容发生变更时,业主委员会应当自 变更之日起 30 日内到原备案机关办理变更备案。 业主可以对以上工作档案进行查询、抄录和复制,但涉及业主个人隐私的,应当征得相关业 主本人同意。 本条规定了业主委员会档案保管办法。业主委员会应建立档案, 本条规定了业主委员会档案保管办法。业主委员会应建立档案,对涉及小区重要物业管理事 务的相关资料进行保管,并不断完善。 务的相关资料进行保管,并不断完善。 第四十五条 业主委员会委员实行任期制,委员每届任期不得超过六年,连选可以连任。业主 委员会每两年定期改选部分委员,在召开第一次全体委员会议时,应当按照委员在业主大会选举 中得票的多少,将全部委员尽量平均分为三组:得票较少的一组委员应当在第 2 年任满后的业主 大会定期会议上改选,得票居中的一组委员应当在第 4 年任满后的业主大会定期会议上改选,得 票较多的一组委员应当在第 6 年任满后的业主大会定期会议上改选。 本条说明了业主委员会委员的任期及更换办法。 本条说明了业主委员会委员的任期及更换办法。 第四十六条 业主委员会委员有下列情形之一的, 其委员资格自动终止, 并由业主委员会在物
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业管理区域内显著位置予以公告: (一)任职期限届满的; (二)不再具备业主身份的; (三)限制民事行为能力或者无民事行为能力的; (四)被依法追究刑事责任,无法履行委员职责的; (五)以书面形式向业主大会或者业主委员会提出辞职的; (六)业主大会议事规则规定的其他情形。 本条规定了业主委员会委员资格自动终止的几种情形。委员资格终止后不但进行公告, 自动终止的几种情形 本条规定了业主委员会委员资格自动终止的几种情形。委员资格终止后不但进行公告,还应 及时进行变更备案。 及时进行变更备案。 第四十七条 《北京市物业管理办法》 规定的业主共有的相关财物及本规则第四十四条规定的 材料属于业主共有,任何组织或者个人不得侵占。 业主委员会委员资格终止的,应当自终止之日起 3 日内将所保管的档案资料、印章及其他应 当移交的财物,移交给业主委员会;拒不移交印章、相关财物和档案资料的,街道办事处、乡镇 人民政府 10 日内应当责令移交,物业所在地公安机关应当予以协助。 本条规定了业主委员会委员资格终止后的交接义务和拒不履行交接义务时的救济途径。 本条规定了业主委员会委员资格终止后的交接义务和拒不履行交接义务时的救济途径。业委 会委员保管的档案资料、印章不属于保管者所有,因此,当委员资格终止后, 会委员保管的档案资料、印章不属于保管者所有,因此,当委员资格终止后,就丧失继续履行保 管这些资料的资格,应按规定及时清理、移交,保证业主委员会工作连续性。拒不移交的, 管这些资料的资格,应按规定及时清理、移交,保证业主委员会工作连续性。拒不移交的,已侵 害全体业主的合法权益,街道、乡镇人民政府有权责令移交。 害全体业主的合法权益,街道、乡镇人民政府有权责令移交。 第四十八条 业主委员会委员任期内, 委员出现空缺时, 应当按照业主大会议事规则约定的候 补制度自动递补并办理变更备案,递补的委员任期为缺额委员余下的任期。 候补委员递补后人数仍不足的,业主委员会应当及时组织召开业主大会会议补选业主委员会 委员。 本条是对业主委员会委员候补办法的规定。 本条是对业主委员会委员候补办法的规定。 第五章 指导监督 第四十九条 建设单位拒不履行协助筹备成立业主大会相关义务的, 街道办事处、 乡镇人民政 府应当责令限期改正;违反法律、法规、规章的,可以依法处罚,并将处理、处罚结果抄送区县 房屋行政主管部门。 本条规定了建设单位的责任。 北京市物业管理办法》规定: 《北京市物业管理办法 本条规定了建设单位的责任。 北京市物业管理办法》规定: 《 “第十六条 建设单位应当自首次业主大会会议筹备组成立之日起 7 日内向筹备组提供业主 业主专有部分面积、 建筑物总面积等资料, 并承担筹备及召开首次业主大会会议所需费用。 名 册、 业主专有部分面积、 建筑物总面积等资料, 并承担筹备及召开首次业主大会会议所需费用。 违反本办法第十六条规定, 第四十条 违反本办法第十六条规定,建设单位未按规定向首次业主大会会议筹备组提供相 关资料的,由物业所在地街道办事处、乡镇人民政府责令限期改正;逾期不改正的, 关资料的,由物业所在地街道办事处、乡镇人民政府责令限期改正;逾期不改正的,可处 3 万元 罚款。 罚款。 ” 第五十条 业主委员会不履行职责,业主大会设立监事会的,应当由监事会根据管理规约、业 主大会议事规则予以监督;业主委员会不接受业主大会监事会监督,或者未设立监事会但经相关 业主提出申请的,物业所在地街道办事处、乡镇人民政府应当于 10 日内责令其限期履行职责;业 主委员会逾期仍不履行的,街道办事处、乡镇人民政府应当协助业主组织召开业主大会会议,共 同决定有关事项。 本条规定了业主委员会不履行职责的救济方法 一是在有设立监事会的情况下, 方法。 本条规定了业主委员会不履行职责的救济方法。一是在有设立监事会的情况下,由监事会负 责监督;二是没有监事会,或业主 会不接受监事会监督的情况下,经业主申请,街道办事处、 责监督;二是没有监事会,或业主委员会不接受监事会监督的情况下,经业主申请,街道办事处、 乡镇人民政府有权责令业主委员会履行职责。 业主委员会履行职责 乡镇人民政府有权责令业主委员会履行职责。

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第五十一条 业主委员会委员空缺达半数以上的, 业主委员会应当及时组织召开业主大会会议 决定增补委员,在委员增补之前,不得以业主委员会的名义从事组织召开业主大会会议决定增补 委员以外的活动。 业主委员会委员集体提出辞职的,应当向业主大会报告工作、说明辞职理由,并将其保管的 档案资料、印章及其他财物账目交由监事会指定的人员保管;未设立监事会的,交由业主大会秘 书或者其他档案保管人员保管,并以书面形式告知物业所在地的街道办事处、乡镇人民政府。业 主大会设立监事会的,监事会应当及时组织召开业主大会会议,选举产生新的业主委员会;未设 立监事会或者监事会不履行职责的,街道办事处、乡镇人民政府应当及时协助业主组织召开业主 大会会议,选举产生新的业主委员会。 业主委员会不移交其保管的档案资料、印章及其他财务账目的,街道办事处、乡镇人民政府 10 日内应当责令移交,物业所在地公安机关应当予以协助。 新的业主委员会产生后,档案保管人员应当将档案资料、印章及其他财物账目等转交给业主 委员会。 业主委员会委员离任时,全体业主可以在管理规约和业主大会议事规则中约定是否对离任委 员进行财务审计。 本条规定了业主委员会无法履行职责情况下的救济方法。 本条规定了业主委员会无法履行职责情况下的救济方法。 第五十二条 业主委员会委员和业主大会其他工作人员应当忠于职守, 依法履行职责。 业主委 员会委员和业主大会其他工作人员违反管理规约、业主大会议事规则的,其委员资格和工作人员 资格是否终止,由业主大会共同决定。 业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院 予以撤销。 本条规定了业主大会机构工作人员违反规定的处理办法。 本条规定了业主大会机构工作人员违反规定的处理办法。 第五十三条 物业管理区域内, 业主大会、 业主委员会应当积极配合相关的社区居民委员会依 法履行自治管理职责,支持社区居民委员会开展工作,共同做好物业管理区域内社区建设等相关 工作。社区居民委员会应当协助街道办事处、乡镇人民政府指导、监督社区内的业主委员会开展 工作,维护居民的合法权益。 物业管理区域内召开业主大会、业主委员会会议,应当告知相关的社区居民委员会,并听取 其意见。 本条说明了业主大会、业主委员会与社区居民委员会之间的关系。 本条说明了业主大会、业主委员会与社区居民委员会之间的关系。社区居委会是基层群众性 自治组织,维护的是社区共同利益,具有社会管理和公共服务的性质。 自治组织,维护的是社区共同利益,具有社会管理和公共服务的性质。业主大会是基于建筑物区 分所有权形成的,行使的是业主共有与共同管理的职责。无论从社区服务、社区管理的角度, 分所有权形成的,行使的是业主共有与共同管理的职责。无论从社区服务、社区管理的角度,还 是从物业管理的角度,社区居委会与业主大会的相互配合、相互理解、相关支持都是应该的, 是从物业管理的角度,社区居委会与业主大会的相互配合、相互理解、相关支持都是应该的,也 是必要的。有一点需要注意,当业主大会会议出现违反法律法规 法律法规、 是必要的。有一点需要注意,当业主大会会议出现违反法律法规、管理规约和业主大会议事规则 的情形时,社区居委会应向街道办事处、乡镇人民政府报告,而不是直接出面予以干预 的情形时,社区居委会应向街道办事处、乡镇人民政府报告,而不是直接出面予以干预,应由地 方政府予以指导或处理。 方政府予以指导或处理。 第五十四条 街道办事处、 乡镇人民政府可以组织召开物业管理联席会议。 由区县房屋行政主 管部门、司法行政主管部门、公安派出所、社区居民委员会、业主委员会和物业服务企业等各方 代表参加,共同协商解决物业管理活动中遇到的问题。 本条说明了物业管理联席会议的组织者为街道办事处、乡镇人民政府。 本条说明了物业管理联席会议的组织者为街道办事处、乡镇人民政府。 第五十五条 对街道办事处、乡镇人民政府作出的撤销业主大会、业主委员会违反法律、法规 和规章的决定有异议的,业主大会、业主委员会可以依据《行政复议法》提出行政复议申请,或 者依据《行政诉讼法》提起行政诉讼。
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本条说明街道办事处、乡镇人民政府对业主大会、业主委员会所作决定的撤销行为属行政行 为,可提起行政复议或行政诉讼。 第六章 附则 第五十六条 物业管理区域内业主人数较少且经全体业主一致同意,决定不成立业主大会的, 由全体业主行使共同管理的权利。 本条说明在业主较少且经全体一致同意的前提下,可不成立业主大会, 本条说明在业主较少且经全体一致同意的前提下,可不成立业主大会,由全体业主共同行使 管理权利。 管理权利。 第五十七条 《北京市物业管理办法》 实施前已经办理商品房预售许可或者现房销售住宅物业 项目,建设单位应当向业主大会筹备组提供业主清册以及业主变动信息,并根据有关规定将相关 信息录入公共决策平台;建设单位注销的,前期物业服务企业应当履行以上义务。 北京市物业管理办法》正式实施。 2010 年 10 月 1 日《北京市物业管理办法》正式实施。 第五十八条 非住宅区业主大会和业主委员会的成立和活动,参照本规则。 第五十九条 本规则自 2011 年 1 月 1 日起实施。

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