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【精编范文】201X外贸业务员工作总结范文-范文word版 (3页)

【精编范文】201X 外贸业务员工作总结范文-范文 word 版 本文部分内容来自网络,本司不为其真实性负责,如有异议请及时联系,本司将予以删除 == 本文为 word 格式,简单修改即可使用,推荐下载! == 201X 外贸业务员工作总结范文 时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。xx 年意味着两千年的 第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,在这辞旧迎新的日 子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。 在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎坷我是深有体 会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不难,但对于一个销售经验不是 很丰富,刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为 止,我不再说自己是一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的 时间,说长不长说短不短,大约 540 天的时间每天都是在围绕销售这一个中心 而展开的。 xx 年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然的成绩,但是我觉得已经做得 对得起自己,每天我没有在虚度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案 和报价迎来更多客户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁 打的事实。为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑战 极限,争取明年做到超过预定销售额。 在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,一个一个上传 产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有实质性的单在跟对产品了解 得非常浅显,所以在产品描述阶段利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是 太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产 品描述写好关键词设好。 在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没有多少含金量,即使利用大 部分时间比较细致地去回复询盘,结果发现有潜在客户回复得也很少,而且回 复得不太详细,实则从那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了 积累一些报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都是 无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较到位了,慢慢地 一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得 询盘,只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你 的回复和话题感兴趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复 你的问题。 实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户来国看厂,这 样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是客人需要的设备较多金额 【精编范文】201X 外贸业务员工作总结范文-范文 word 版 大,他们于是来国参观几家厂,而我们要在其中脱颖而出让他们选择我们生产 的设备,这个有很多因素影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一 些因素。所以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也不 要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,但是都是些细 致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来 说,公司抬头一定要用对,不要装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个 公司的,那么就会出问题了,这只是其中的一例。 第四季度,在 11 月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做完今年辞职了, 明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。 因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是 3 个月的样子。重新给自己 制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力和勤奋,还有一个坚定的信 念。我总是暗示自己单肯定是会有的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就 有很大的回报,但是有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己 努力去争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,所以作为一个 销售员要时刻准备着如何去应对未知。 这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在没有其他做外 贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了, 这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清 楚,因为那些是要弄懂原理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流 进后经过哪些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,打 开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,等客户问到这些 无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为 止还没有售出过一条生产线的机器,那里面的细节涉及技术上的问题应该更 多,所以说无论从事哪个行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不 足,以后如果想小有成就必须在这方面精益求精。 总结到这里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只是还有下一年 的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水生产线的设备一直是我追求 的目标,希望明年第一季度可以实现。 另外,在这里还有对公司的一些制度稍为不满,我 希望公司可以按照我的建议做到,如下, 第一,我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的 15%,5%还是我们可以接 受的,还有每一年扣除的部分应该在年末清算给我们。 第二,退税部分在退税下来了就要发给我们。 第三,在价格表的基础上售卖出产品,之后如果哪项外购的产品。 【精编范文】201X 外贸业务员工作总结范文-范文 word 版 品价格上涨了,公司就因以外购合同上实际价格最为成本价格,公司不得 以任何理由提高成本价格,要么就按照原来的价格表。联合他们是不讲诚信可 以任意违约,但是我们不能学他们,他们那样的行为该遭到讲诚信的生意的人 鄙视。 第四,当国外客人汇出货款并且合作的贸易公司也查到货款到账的同时请 贸易公司传真一份清晰的货款到账并有清楚汇兑记录的通知单给我们,而且我 也要持有一份,不然每次货款有没有到账只能听凭刘总的说辞,没见到账单我 无从清楚是否货款到了。如果万一弄错了,货款其实没到我们又急冲冲地发了 货,我无法偿还货款给公司。第五,还是我们说了很多次了的,请公司把那些 条规叫文员明文清楚,不要像上次那样对

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